Hepsiburada'dan alınan telefon sorun olmamasına rağmen iade edilir mi?

ozguven_askim dedi:
Bitti bitiyor adlı satıcıdan aldım. Maalesef evet açtım 3 gündür kullanıyorum.
Genişletmek için tıkla...

LuciFeriaNx dedi:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9'da düzenlenen Cayma Hakkı çerçevesinde ürünün size teslim tarihinden itibaren 14 günlük sürede hiçbir koşul ve şart bildirmeden ürünü iade edebilirsiniz. Bu durumun istisnaları yine aynı yönetmeliğin 15.madesinde düzenlenmiş olup kutusu açılmış olan ve iade edilemeyecek ürünler maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların ürünlere ilişkindir. Telefon bu kriterlerin hiçbirine girmemektedir. Dolayısıyla iadenizin bu sebeple reddedilmesi hukuka aykırıdır.

Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince cayma hakkına kısıtlama getiren düzenlemenin yürürlük tarihi 14.09.2022 tarihli değişiklik ile 01.01.2024 tarihine ertelenmiştir. Dolayısıyla satın aldığınız ürünü iade etmenize mani olacak bir durum günümüz itibarıyla(!) bulunmamaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği - Madde 9 - Cayma hakkı:
(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği - Madde 15- Cayma hakkının istisnaları

Ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

E) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

Mesafeli sözleşmeler Yönetmeliğinde yapılan değişikliği (yürürlük tarihini erteleyen) düzenleyen 14 Eylül 2022 tarihli yönetmeliği merak edenler buradan inceleyebilirler.
Genişletmek için tıkla...

Böyle bir şey mevcut forumda.
 

Benzer konular

ucan_sabri
Hepsiburada'dan alınan fare iade edilir mi?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
935
RestalFox
RestalFox
Bilgici1
Hepsiburada'dan alınan kulaklık nasıl iade edilir?
Mesaj
7
Görüntüleme
535
acılıgong
A
A
İnternetten alınan telefon iade edilir mi?
Mesaj
0
Görüntüleme
355
alida26
A
E
  • Soru
Hepsiburada'dan alınan kulaklık iade edilebilir mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
243
Ryzenİsmail
Ryzenİsmail
Thearlk146
Hepsiburada'dan alınan laptop iade edilebilir mi?
Mesaj
0
Görüntüleme
204
Thearlk146
Thearlk146

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı