MSI G274QPX yerine garanti içinde MSI MAG 275cqrxf monitör tercih edilir mi?

troken · 25 Mayıs 2025

trustright dedi:
Haklısınız, kendilerine açık bir şekilde monitörünüzün panelinin rapid IPS olduğunu ve VA'in eşdeğeri veya muadili olmadığını belirtin.

Ayrıca size verilen önerilen göz önüne alındığında oyalamaya çalıştıkları oldukça belli. İşlemlerinizi hızlandırmak isterseniz eğer bir avukat arkadaşınız veya tanıdığınız varsa kendisi KEP adreslerine sizin talebinize dair bir posta gönderirse işi ciddiye alıp tavırlarını değiştirebilirler. Eğer yoksa kendilerine ciddi bir tavırla kanunların referanslarını internetten bulup eşdeğeri satışları varsa onların linklerini ekleyerek kabul edilmemesi durumunda hukuki süreçle devam edilip icra/haciz yolu ile ilgili ürünler veya ürünün güncel değeri alınacaktır diye e-postanızı bitirebilirsiniz.

38 gün geçti bunlar tüketici kanununu neden ihlal ediyor? Bu şartlarda firma, daha üstün bir modeli ücretsiz sunmak zorunda değil mi? 271QPX'i bana karşılıksız olarak göndermeleri lazım artık.

trustright · 25 Mayıs 2025

troken dedi:
38 gün geçti bunlar tüketici kanununu neden ihlal ediyor? Bu şartlarda firma, daha üstün bir modeli ücretsiz sunmak zorunda değil mi? 271QPX'i bana karşılıksız olarak göndermeleri lazım artık.

Öncelikle henüz kanun zoru mevcut değil maalesef. Çünkü servisten çıkmış bir değişim raporu yeterli kanuni zorunluluğa sahip değil ülkemizde denetim ve ceza olmadığından dolayı. Bunu THH'ye taşır ve lehinize karar aldırırsanız kanuni zorunluluğa sahip oluyor.

Tüketici kanunları maalesef siz tüketici olarak karşı hamle yapmazsanız (THH, icra, haciz, tazminat davası) yine dediğim gibi denetim ve ceza eksikliğinden dolayı bir öneri niteliğinde olduğundan umurlarında olmuyor. Eğer avukat tarafından KEP üzerinden ilgili mesajları iletirseniz o halde durumu daha ciddiye almaya başlayabiliyorlar, özellikle avukatınız uygulanmaması durumunda tazminata dair bilgileri de kendilerine iletirse.

Bu aşamada yapmanız gereken durumunuzu açıklayıp raporlarınızı ve delillerinizi de ekleyerek daha fazla beklemeden THH dosyanızı açmanız. Dosyanıza özellikle satışını devam ettirdikleri aynı veya üstü özellikte ürünlerin ekran görüntüleri ile birlikte eklemeniz ardından da bilirkişi talebini ekleyip önerilerinizi onaylatarak muadili görülmeleri durumunda karar metninde bu modeller belirtilerek herhangi biri ile ücretsiz değişiminin yapılmasını arz etmeniz gerekiyor.

Cümleler biraz karmaşık gelmiş olabilir fakat karar metninde yer alacak ifade oldukça büyük bir önem taşıyor. Eğer dosyanıza sunduğunuz satışını yaptıkları modellerin isimlerinin ısrarla bilirkişi tarafından onay verilip karar metninde yer verilmesini isterseniz uygulamasalar dahi icra ile devam edip haciz başlatıp bu karar metninde yer verilen modellerden birini zorla aldırabilirsiniz.

troken · 27 Mayıs 2025

trustright dedi:
Öncelikle henüz kanun zoru mevcut değil maalesef. Çünkü servisten çıkmış bir değişim raporu yeterli kanuni zorunluluğa sahip değil ülkemizde denetim ve ceza olmadığından dolayı. Bunu THH'ye taşır ve lehinize karar aldırırsanız kanuni zorunluluğa sahip oluyor.

Tüketici kanunları maalesef siz tüketici olarak karşı hamle yapmazsanız (THH, icra, haciz, tazminat davası) yine dediğim gibi denetim ve ceza eksikliğinden dolayı bir öneri niteliğinde olduğundan umurlarında olmuyor. Eğer avukat tarafından KEP üzerinden ilgili mesajları iletirseniz o halde durumu daha ciddiye almaya başlayabiliyorlar, özellikle avukatınız uygulanmaması durumunda tazminata dair bilgileri de kendilerine iletirse.

Bu aşamada yapmanız gereken durumunuzu açıklayıp raporlarınızı ve delillerinizi de ekleyerek daha fazla beklemeden THH dosyanızı açmanız. Dosyanıza özellikle satışını devam ettirdikleri aynı veya üstü özellikte ürünlerin ekran görüntüleri ile birlikte eklemeniz ardından da bilirkişi talebini ekleyip önerilerinizi onaylatarak muadili görülmeleri durumunda karar metninde bu modeller belirtilerek herhangi biri ile ücretsiz değişiminin yapılmasını arz etmeniz gerekiyor.

Cümleler biraz karmaşık gelmiş olabilir fakat karar metninde yer alacak ifade oldukça büyük bir önem taşıyor. Eğer dosyanıza sunduğunuz satışını yaptıkları modellerin isimlerinin ısrarla bilirkişi tarafından onay verilip karar metninde yer verilmesini isterseniz uygulamasalar dahi icra ile devam edip haciz başlatıp bu karar metninde yer verilen modellerden birini zorla aldırabilirsiniz.

Bunlar doğru mu hocam?
MSI G274QPX model monitörünüzle ilgili değişim talebiniz kapsamında, ürünün üretim ve tedarik sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle aynı model stoklarımızda bulunmamaktadır. Tarafınıza önerilen MAG 271QPX QD-OLED modeli, teknik açıdan daha üstün bir model olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili uygulama rehberlerine göre, üst segment ürünler için makul fiyat farkı talep edilmesi hukuken mümkündür (Bkz. Tüketici Kanunu Madde 11 ve Ticaret Bakanlığı Garanti Rehberi, 2023). Bu çerçevede, önerilen modelin tarafınıza fiyat farkı ile sunulması, ilgili mevzuat doğrultusunda yapılmaktadır. İade hakkı, garanti kapsamımızda yer almamaktadır. Yasal başvuru haklarınızı kullanmanız halinde, firmamız sürece saygı gösterecek ve gerekli belgelerle ilgili mercilere yanıt verecektir.

Merhaba, Bir önceki destek talebinize verilen cevapta, neden ürünün tedarik edilemediği ve hangi sebeple fiyat farkı talep edildiği Kanun maddesi ve Emsal kararlar gözetilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Bu duruma itirazınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden başvurarak yapabilirsiniz.

Gerçekte bu değil mi kanun?

Tüketici Kanunu Madde 11: Ayıplı mal durumunda seçimlik hak tüketiciye aittir.

Ticaret Bakanlığı Garanti Uygulama Rehberi (2023):

Ürün stokta yoksa, teknik açıdan eşdeğer ya da daha üstün ürün ücretsiz olarak verilmelidir. Fiyat farkı talep edilemez.

trustright · 27 Mayıs 2025

troken dedi:
Bunlar doğru mu hocam?
MSI G274QPX model monitörünüzle ilgili değişim talebiniz kapsamında, ürünün üretim ve tedarik sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle aynı model stoklarımızda bulunmamaktadır. Tarafınıza önerilen MAG 271QPX QD-OLED modeli, teknik açıdan daha üstün bir model olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili uygulama rehberlerine göre, üst segment ürünler için makul fiyat farkı talep edilmesi hukuken mümkündür (Bkz. Tüketici Kanunu Madde 11 ve Ticaret Bakanlığı Garanti Rehberi, 2023). Bu çerçevede, önerilen modelin tarafınıza fiyat farkı ile sunulması, ilgili mevzuat doğrultusunda yapılmaktadır. İade hakkı, garanti kapsamımızda yer almamaktadır. Yasal başvuru haklarınızı kullanmanız halinde, firmamız sürece saygı gösterecek ve gerekli belgelerle ilgili mercilere yanıt verecektir.

Merhaba, Bir önceki destek talebinize verilen cevapta, neden ürünün tedarik edilemediği ve hangi sebeple fiyat farkı talep edildiği Kanun maddesi ve Emsal kararlar gözetilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Bu duruma itirazınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden başvurarak yapabilirsiniz.

Gerçekte bu değil mi kanun?

Tüketici Kanunu Madde 11: Ayıplı mal durumunda seçimlik hak tüketiciye aittir.

Ticaret Bakanlığı Garanti Uygulama Rehberi (2023):

Ürün stokta yoksa, teknik açıdan eşdeğer ya da daha üstün ürün ücretsiz olarak verilmelidir. Fiyat farkı talep edilemez.

Ne güzel kanunu kendilerinin lehineymiş gibi çevirmeye çalışıyorlar.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması 11. Maddesi kapsamında üst segment ürünler için makul fiyat farkı talebine dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Ticaret Bakanlığı Garanti Rehberi'nde ise cihazın garantisine dair işlemlerin usulü ve garanti belgesinin düzenlenmesine dair ifadeler geçmektedir. Aynı şekilde herhangi bir ücret istenmesine dair bir ifade geçmediği gibi,

11. maddenin 6. fıkrasında şu ifade de geçiyor.

(6) Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.

Yani dolaylı yoldan da olsa ücret istenemez deniliyor. İstenirse de tazminat hakkınız olarak bu geri alınabilir deniyor.

Ayrıca "garanti kapsamımızda" diye bir ifadenin de geçerliliği yok. Garanti kapsamında verilen seçimlik haklar Garanti Belgesi Yönetmeliği tarafından belirleniyor. Firmalar kendi kafalarına göre belirleyemiyor.

Bunlara ilaven kendilerine bu mesajı da atabilirsiniz.
"Buna dair emsal kararlar olmakla birlikte seçimlik hakkın tarafınızca uygulanmaması durumunda Ticaret Bakanlığına seçimlik hakkın yokuşa sokularak kullanılmasına izin verilmemesi ve fahiş ücret istenmesi talepleri ile yapmış olduğumuz mesajlar delil gösterilerek denetim ve idari para cezası talebi yapılacaktır."

Kesin emin olabilmek için 6. fıkra konusunda bölgenizdeki Tüketici Hakem Heyeti ile görüşüp onay alabilirseniz fiyat farkını ödedikten sonra THH ile 6. fıkrayı referans gösterip geri alabilmeniz mümkün.

troken · 25 Haziran 2025

trustright dedi:
Ne güzel kanunu kendilerinin lehineymiş gibi çevirmeye çalışıyorlar.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması 11. Maddesi kapsamında üst segment ürünler için makul fiyat farkı talebine dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Ticaret Bakanlığı Garanti Rehberi'nde ise cihazın garantisine dair işlemlerin usulü ve garanti belgesinin düzenlenmesine dair ifadeler geçmektedir. Aynı şekilde herhangi bir ücret istenmesine dair bir ifade geçmediği gibi,

11. maddenin 6. fıkrasında şu ifade de geçiyor.

Yani dolaylı yoldan da olsa ücret istenemez deniliyor. İstenirse de tazminat hakkınız olarak bu geri alınabilir deniyor.

Ayrıca "garanti kapsamımızda" diye bir ifadenin de geçerliliği yok. Garanti kapsamında verilen seçimlik haklar Garanti Belgesi Yönetmeliği tarafından belirleniyor. Firmalar kendi kafalarına göre belirleyemiyor.

Bunlara ilaven kendilerine bu mesajı da atabilirsiniz.
"Buna dair emsal kararlar olmakla birlikte seçimlik hakkın tarafınızca uygulanmaması durumunda Ticaret Bakanlığına seçimlik hakkın yokuşa sokularak kullanılmasına izin verilmemesi ve fahiş ücret istenmesi talepleri ile yapmış olduğumuz mesajlar delil gösterilerek denetim ve idari para cezası talebi yapılacaktır."

Kesin emin olabilmek için 6. fıkra konusunda bölgenizdeki Tüketici Hakem Heyeti ile görüşüp onay alabilirseniz fiyat farkını ödedikten sonra THH ile 6. fıkrayı referans gösterip geri alabilmeniz mümkün.

28 Mayıs tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuruda, MAG 271QPX QD-OLED modelinin ücretsiz ve muadil olarak tarafıma temin edilmesini açık şekilde talep ettim.

Dün, 24 Haziran mail atıldı ve MSI 31.5 G321Q modeli “sizin için uygun mudur?” denilerek değişim önerisi sunuldu. Teknik olarak muadil olmadığını belirterek bu teklifi reddettim.

Bugün, yani 25 Haziran tarihinde ise tekrar iletişime geçerek bu kez MAG 271QP QD-OLED X24 modelini önerdiler. (Ürünün temmuzun ilk haftası stoklarımızda olması beklenmektedir.)

Savunma sürelerine çok az kalmışken bu şekilde yapmaya başladılar hocam. Sizce kabul etmelimiyim?

@trustright

bluerr · 25 Haziran 2025

troken dedi:
28 Mayıs tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuruda, MAG 271QPX QD-OLED modelinin ücretsiz ve muadil olarak tarafıma temin edilmesini açık şekilde talep ettim.

Dün, 24 Haziran mail atıldı ve MSI 31.5 G321Q modeli “sizin için uygun mudur?” denilerek değişim önerisi sunuldu. Teknik olarak muadil olmadığını belirterek bu teklifi reddettim.

Bugün, yani 25 Haziran tarihinde ise tekrar iletişime geçerek bu kez MAG 271QP QD-OLED X24 modelini önerdiler. (Ürünün temmuzun ilk haftası stoklarımızda olması beklenmektedir.)

Savunma sürelerine çok az kalmışken bu şekilde yapmaya başladılar hocam. Sizce kabul etmelimiyim?

@trustright

Bana oyalıyorlar gibi geldi. THH bekleyin bence.

troken · 25 Haziran 2025

bluerr dedi:
Bana oyalıyorlar gibi geldi. THH bekleyin bence.

Ücretsiz bunu öneriyorlar hocam MAG 271QP QD-OLED X24 THH'den nasıl bir sonuç alacağım?

bluerr · 25 Haziran 2025

troken dedi:
Ücretsiz bunu öneriyorlar hocam MAG 271QP QD-OLED X24 THH'den nasıl bir sonuç alacağım?

Temmuzun ilk haftası stokta beklenmektedir demişler. Kesin bir şey yok ortada, temmuz olunca da elimizde yok derlerse?

troken · 25 Haziran 2025

bluerr dedi:
Temmuzun ilk haftası stokta beklenmektedir demişler. Kesin bir şey yok ortada, temmuz olunca da elimizde yok derlerse?

Derlerse ne oluyor ki hocam?

------

Aşağıdaki model uygun mudur peki?

Ürünün temmuzun ilk haftası stoklarımızda olması beklenmektedir.

PENTA Code

MARKETING NAME

PRODUCT DETAILS

210284343

MAG 271QP QD-OLED X24

MSI 26.5" MAG 271QP QD-OLED X24 2560 x 1440 (WQHD) 16:9 FLAT QD-OLED 240HZ 0.03MS (GTG) ADAPTIVE-SYNC PIVOT GAMING MONITOR

bluerr · 25 Haziran 2025

troken dedi:
Derlerse ne oluyor ki hocam?

------

Aşağıdaki model uygun mudur peki?

Ürünün temmuzun ilk haftası stoklarımızda olması beklenmektedir.

PENTA Code

MARKETING NAME

PRODUCT DETAILS

210284343

MAG 271QP QD-OLED X24

MSI 26.5" MAG 271QP QD-OLED X24 2560 x 1440 (WQHD) 16:9 FLAT QD-OLED 240HZ 0.03MS (GTG) ADAPTIVE-SYNC PIVOT GAMING MONITOR

Verirlerse güzel, alıp geçin. Burada benim yapabilecek bir şeyim yok. Temmuzu bekleyin.

MSI G274QPX yerine garanti içinde MSI MAG 275cqrxf monitör tercih edilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

troken

Decapat

trustright

Decipat

troken

Decapat

trustright

Decipat

troken

Decapat

bluerr

Hectopat

troken

Decapat

bluerr

Hectopat

troken

Decapat

bluerr

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz