Steam İadeyi karta değil hesap bakiyesine yapmış

Mortalxs · 10 Temmuz 2025

Yakın zamanda indirim vardı biliyorsunuz. Ben de Fallout 76 alayım dedim ilk 10 dakika oynayıp iade etmek istedim optimizasyon olarak kötüydü ama bu destek hem 6 gün boyunca beni bilgilendirmemiş. 6 gün sonra kendi keyfine göre Steam cüzdana eklemiş paray. I ben karta eklemesini söylememe rağmen destek yazdıklarıma cevapta vermiyor anlamıyorum. Yaşayan varsa ne yapacağımı bilmiyorum. Steam dışı bir şey alacaktım iade gelince ama cüzdana ekledi. Geri karta yüklemelerini söyledim kaç tane yeni talep açtım ama cevap yok.

WHT · 10 Temmuz 2025

Mortalxs dedi:
Yakın zamanda indirim vardı biliyorsunuz. Ben de Fallout 76 alayım dedim ilk 10 dakika oynayıp iade etmek istedim optimizasyon olarak kötüydü ama bu destek hem 6 gün boyunca beni bilgilendirmemiş. 6 gün sonra kendi keyfine göre Steam cüzdana eklemiş paray. I ben karta eklemesini söylememe rağmen destek yazdıklarıma cevapta vermiyor anlamıyorum. Yaşayan varsa ne yapacağımı bilmiyorum. Steam dışı bir şey alacaktım iade gelince ama cüzdana ekledi. Geri karta yüklemelerini söyledim kaç tane yeni talep açtım ama cevap yok.

Cevap beklemekten başka bir şey yapmazsın sanırım.

sado.0010 · 10 Temmuz 2025

Yapacak bir şey yok cüzdana yatırdıysa, başka bir oyun al.

DexterMorganBey · 10 Temmuz 2025

Onu seçiyordunuz diye hatırlıyorum. Yanlış seçmiş olabilir misiniz?

SancaX · 10 Temmuz 2025

Hocam Steam'ın çalışma mantığı öyle, steam bakiyesi ile satın alıyorsun. Sen satın al dediğinde eksik bakiyeyi kart bilgilerini girerek steam bakiyesi yüklüyor. Sonrasında o bakiyeden çekip oyunu alıyorsun. Kartından direk oyunun ücretini çekmiyor.

Mortalxs · 10 Temmuz 2025

SancaX dedi:
Hocam Steam'ın çalışma mantığı öyle, steam bakiyesi ile satın alıyorsun. Sen satın al dediğinde eksik bakiyeyi kart bilgilerini girerek steam bakiyesi yüklüyor. Sonrasında o bakiyeden çekip oyunu alıyorsun. Kartından direk oyunun ücretini çekmiyor.

bakiyeyi katmamıştım ben alarak kartımda yeterince para vardı yani

DexterMorganBey dedi:
Onu seçiyordunuz diye hatırlıyorum. Yanlış seçmiş olabilir misiniz?

Bana direkt e posta olarak sadece işte işleme aldık sizi bilgilendiricez dedi gönderdik mesajı bile almadım bi baktım cüzdanımdaymış

WHT dedi:
Cevap beklemekten başka bir şey yapmazsın sanırım.

Bekleyeyim bakalım inşallah olumlu cevap verirler.

SefaYalcin_Tr · 10 Temmuz 2025

Mortalxs dedi:
Yakın zamanda indirim vardı biliyorsunuz. Ben de Fallout 76 alayım dedim ilk 10 dakika oynayıp iade etmek istedim optimizasyon olarak kötüydü ama bu destek hem 6 gün boyunca beni bilgilendirmemiş. 6 gün sonra kendi keyfine göre Steam cüzdana eklemiş paray. I ben karta eklemesini söylememe rağmen destek yazdıklarıma cevapta vermiyor anlamıyorum. Yaşayan varsa ne yapacağımı bilmiyorum. Steam dışı bir şey alacaktım iade gelince ama cüzdana ekledi. Geri karta yüklemelerini söyledim kaç tane yeni talep açtım ama cevap yok.

Hocam, iade alırken "cüzdan bakiyesi" ya da "sonu XXXX ile biten Mastercard/Visa" şeklinde bir seçenek çıkar. Oradan seçim yaptığınızda, örneğin oyun 10 dolar olsun, satın alma sırasında bakiyenizde 2 dolar varsa, sistem 2 doları cüzdandan, kalan 8 doları ise karttan çeker. Aynı şekilde, iade sırasında da kartınıza iade seçerseniz, 2 dolar cüzdana, 8 dolar karta geri yatırılır. Yani cüzdanınızda bakiye varsa manuel değiştirmediğiniz sürece o bakiyeyi kullanır satın alım yaparken.
Ancak siz özellikle seçmediğiniz sürece, izinsiz bir şekilde cüzdana iade yapılması gibi bir durumla ben şahsen karşılaşmadım. Yanlışlıkla cüzdan bakiyesine tıklamış olabilir misiniz?

Mortalxs · 10 Temmuz 2025

SefaYalcin_Tr dedi:
Hocam, iade alırken "cüzdan bakiyesi" ya da "sonu XXXX ile biten Mastercard/Visa" şeklinde bir seçenek çıkar. Oradan seçim yaptığınızda, örneğin oyun 10 dolar olsun, satın alma sırasında bakiyenizde 2 dolar varsa, sistem 2 doları cüzdandan, kalan 8 doları ise karttan çeker. Aynı şekilde, iade sırasında da kartınıza iade seçerseniz, 2 dolar cüzdana, 8 dolar karta geri yatırılır. Yani cüzdanınızda bakiye varsa manuel değiştirmediğiniz sürece o bakiyeyi kullanır satın alım yaparken.
Ancak siz özellikle seçmediğiniz sürece, izinsiz bir şekilde cüzdana iade yapılması gibi bir durumla ben şahsen karşılaşmadım. Yanlışlıkla cüzdan bakiyesine tıklamış olabilir misiniz?

Yani tıklamadığımdan eminim.

SefaYalcin_Tr · 10 Temmuz 2025

Ben ne zaman bir sorun yaşasam Steam destek ekibine mail attığımda hızlı dönüş alıyordum. En kötü sonraki günün sabahı cevap gelirdi,ilginç.

Mortalxs · 10 Temmuz 2025

SefaYalcin_Tr dedi:
Ben ne zaman bir sorun yaşasam Steam destek ekibine mail attığımda hızlı dönüş alıyordum. En kötü sonraki günün sabahı cevap gelirdi, ilginç.

Ya ben arkadaşımla aynı tarihte aldık ikimizde de sorun oldu aynı zamanda iade ettik onun bir gün sonra gelmiş kartına bende 6 gün beklettiler sorun mu var diye sorsamda bir dönüş alamadım. Artık bilinçli yapıyorlar gibi hissediyorum açıkçası.

Steam İadeyi karta değil hesap bakiyesine yapmış

Ayrıntılı düzenleme

Mortalxs

Picopat

WHT

Hectopat

sado.0010

Femtopat

DexterMorganBey

Hectopat

SancaX

Hectopat

Mortalxs

Picopat

SefaYalcin_Tr

Hectopat

Mortalxs

Picopat

SefaYalcin_Tr

Hectopat

Mortalxs

Picopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz