Rehber Logitech Garanti ve Ürün Değişimi İşlemleri

Hocam sizden de ürünü parçalayın bize geri gönderin tarzı işi uzatmaya yönelik adımlar talep ettiler mi?
Hayır hocam hiçbir şekilde olmadı. Benden tüm işlemler bittiğinde "isterseniz ürününüzü geri dönüşüme atarak çevreye faydada bulunabilirsiniz" demişlerdi ve yeni ürünümü eskisini istemeden göndermişlerdi.
 
Hocam bu Logitech Support'tan çarşambadan beri dönüş alamıyorum. Şimdi de hafta sonu tatili sanırım. Size kaç günde döndüler.
Hocam bende aynı şeyi yapaşmıştım. Farklı bir temsilciyle iletişime geçin yine Logitech'in sitesinden ileti açıp. Mağdur olduğunuzu falan söyleyin o zaman çözülür sorun büyük ihtimalle. Haftasonundan sonra ileti açın, haftasonu temsilciye bağlanamazsınız.
 
Hocam bende aynı şeyi yapaşmıştım. Farklı bir temsilciyle iletişime geçin yine Logitech'in sitesinden ileti açıp. Mağdur olduğunuzu falan söyleyin o zaman çözülür sorun büyük ihtimalle. Hafta sonundan sonra ileti açın, hafta sonu temsilciye bağlanamazsınız.

Hocam sürekli aldığımız yere yönlendirmeye çalışıyor siz burada ne gibi bir iletişim yürüttünüz.

Hocam sürekli aldığımız yere yönlendirmeye çalışıyor siz burada ne gibi bir iletişim yürüttünüz.

Değişim için talep oluşturdular sonucu bekliyorum. Bu süre zarfında kişisel bilgilerimi istediler fakat gümrük için T.C. mi istemediler.

Logitech Support hocam mail değil canlı chatten ilk baş konuşup ticket açtıracaksınız sonra mailleşmeye dönüyorsunuz.

Hocam tekrar rahatsız ediyorum KB. Support üzerinden iletişime geçtim ve kulaklığın sıfırını yollayacaklar benden T.C. numarası istemediler ve UPS'in sitesinde soy adımın ilk 2 hanesi eksik. Sizden T.C. istemişler miydi?

Şimdilik bende beklemedeyim. Kargonun geldiği zaman bilgilendiririm. :)

Hocam 4 Haziran günü UPS Kargo'nun teslim tarihini 11 Haziran olarak gönderdi. Arada gümrük işlemleri vs. oldu. Kargom yarın gün sonuna doğru gelecek. 1 haftada geldi yani.

Hocam kusura bakma tekrar hortlatıyorum ama benim ürün sanırım gümrükte kalmış. UPS tarafından mesaj geldi ürünün faturasını falan istiyorlar. Sizden bu tarz bilgi talep ettiler mi?
 
Son düzenleme:
Hocam sürekli aldığımız yere yönlendirmeye çalışıyor siz burada ne gibi bir iletişim yürüttünüz.

Değişim için talep oluşturdular sonucu bekliyorum. Bu süre zarfında kişisel bilgilerimi istediler fakat gümrük için T.C. Mi istemediler.

Hocam tekrar rahatsız ediyorum KB. Support üzerinden iletişime geçtim ve kulaklığın sıfırını yollayacaklar benden T.C. Numarası istemediler ve UPS'in sitesinde soy adımın ilk 2 hanesi eksik. Sizden T.C. İstemişler miydi?

Hocam kusura bakma tekrar hortlatıyorum ama benim ürün sanırım gümrükte kalmış. UPS tarafından mesaj geldi ürünün faturasını falan istiyorlar. Sizden bu tarz bilgi talep ettiler mi?

Hocam UPS ile iletişime geç belgeleri ilet, değişim ürünü oldugunu belirt Logitech içine ona göre fatura koyuyor fiyat yazmıyor onu da belirt, soyadının 2 hanesi eksik diyordun tcni ve onları tam belirt düzelttir yani.
 
Hocam UPS ile iletişime geç belgeleri ilet, değişim ürünü oldugunu belirt Logitech içine ona göre fatura koyuyor fiyat yazmıyor onu da belirt, soyadının 2 hanesi eksik diyordun tcni ve onları tam belirt düzelttir yani.

Logitech hiçbir şeyi tınlamıyor vallahi ürün gümrükte kaldı diyorum fatura talep ediyorum cevap yok soy adım için mesaj atıyorum yine cevap yok. Öğlen logi Support ile görüştüm işlemi sonlandırdık fakat hala dönüş yok.
 
bizim millet suistimal mi ediyor yoksa buradaki satıcılar çok rahat zaten kimsenin umrunda değil o yüzden amaaan kim napsın türkleri deyip başlarından mı savıyorlar :)
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı