Neden Wraith Esports'dan Alışveriş yapmamalısınız?

Şahsen garanti olması açısından biraz daha fazla vermeye razıyım, en azından muhatap bulunuyor. Mağdur olmuyorsun. Tabii ki bu da etik değil.

Wraith'de genel anlamda mağdur etmemeye çalışıyor zaten. 100'de 2-3 bozuk ürün denk gelebiliyor. Tamir edilebilir durumdaysa tamir yoksa da değiştiriyorlar zaten. Öbür türlü Gaming. GenTR'den 2 tane ürün aldın 1 tane onlara ekstra hediye etmiş oluyorsun. 2 üründen 1 tanesi arzalandı işte o zaman sana hediye ettiğin ürünü geri veriyorlar gibi bir durum oluyor.

Kısacası tercih meselesi. Her firma farklı bakış açısı ile yaklaşıyor konuya. Satın alırken iade konusunda firmanın politikasını biliyorsan ve kabul ediyorsan sorun yok. Ben dediğim senin ve benim tercihim farklı tabii firma seçimi de ona göre farklı olacaktır.
 
Kanundan haberin bile yok. Sırf marka adı altında kronik sorunlu veya rezil kalitede urunler onermeye devam et garanti hizmetleri iyi diye. Bilgisayar sarf malzemelerinde iade almak zorunlu degil. Wraith kendine verilmis hakkı kullanıyor.

Eki Görüntüle 2632738Eki Görüntüle 2632739

Wraith'in iade almadığını öne sürenler kanunun bu konuda Wraith'in yaptığının aynısını söylediginden habersiz.
Bu doğru değil. Sarf malzeme kullanılıp biten şeyler oluyorlar. Mouse bir sarf malzeme değil ancak çoğu satan firma öyleymiş gibi yazıyor.

Hatta firmaların yapmayı en çok sevdiği şey kendi cayma hakkı açıklamalarında cümle yapısındaki sözcüklerin ve virgüllerin yerini değiştirerek bu tür ürünleri cayma hakkı dışında bırakmaya çalışması. O kanunun aslı şu şekilde. Oldukça kesin bir tanımı mevcut, ucu açık değil.

1767301531681.png

Mouse dijital içerikli bir mal olmadığı gibi toner veya kartuş gibi tükenebilecek bir bilgisayar sarf malzemesi değil. Sadece mouse da değil, orada listeledikleri çoğu ürün sarf malzeme değiller.
 
Son düzenleme:
Sarf malzemesinin içine ne dahil ne dahil değil herseyi eksiksz eklememis olmamaları bunun icinde mouse ve klavyenin dahil olmadigi anlamına gelmiyor. İnternetin her bir yerinde sarf malzemesinin içinde mouse, klavye ve kulaklık gibi çevre birimlerininde oldugu yazıyor. Yukara da dolusuyla kaynak attım.



Bilgisayar sarf malzemesi kanunda yokmudur 😀. Okudugunu anlamayı ogrenmen gerekli. Paket acilmissa iade almama hakları maalesef var.

Eki Görüntüle 2632767
Ya dostum hahahahahhah. Bilgisayar sarf malzemesi parantez içinde ne yazılmış? Sen onu okumuyor musun. "onlar bitebilen mürekkep, toner, cd gibi ürünler diyor, klavye mouse bunlara dahil değil yahu, neden anlayamıyorsun? Satıcı ambalaj açıldı diye klavyeyi mouseyi almamazlık yapamaz, çünkü ürünü kontrol etme hakkın yasayla korunuyor.
 
Kanunun ucu cok acik birakilmis ve Wraith'te kendine verilmis olan bu hakkı kullanıyor.

Ben de üstte buna değindim aslında. Bir tercih yapmışlar onun sonucu da böyle konular oluyor işte. Diyorum ki bırakın da hukuki temellendirmesini firma yapsın, eleştirileri firma göğüslesin. Kendi çıkarttıkları sorunla kendileri ilgilensinler, ilgilenmiyorlarsa da bırakın cefası neyse çeksinler.
 
3-5 kuruş fazla verip daha köklü ve kurumsal firmalardan alışveriş yapın. Wraith'ten skatez harici ürün alınmaz. Gerçi o bile alınmaz.
Bu şekilde müşteriyi mağdur eden merdiven altı firmalardan iğne ucu bile alınmaz.

Ben de üstte buna değindim aslında. Bir tercih yapmışlar onun sonucu da böyle konular oluyor işte. Diyorum ki bırakın da hukuki temellendirmesini firma yapsın, eleştirileri firma göğüslesin. Kendi çıkarttıkları sorunla kendileri ilgilensinler, ilgilenmiyorlarsa da bırakın cefası neyse çeksinler.
Beni şikayetlerimden sonra aradılar dostum; "Sizin neden telefonunuz yok, neden arayamıyorum sizi?" dediğimde; size ayrıcalık tanıyabiliriz dediler, bunu bana diyen firma diğerlerine neler vadediyordur sen düşün. Ne derece amatör firma olduklarını bu konuşmadan anlarsın. Kadın 1 saat boyunca bir şeyler anlattı bana.
 
Ya dostum hahahahahhah. Bilgisayar sarf malzemesi parantez içinde ne yazılmış? Sen onu okumuyor musun. "onlar bitebilen mürekkep, toner, cd gibi ürünler diyor, klavye mouse bunlara dahil değil yahu, neden anlayamıyorsun? Satıcı ambalaj açıldı diye klavyeyi mouseyi almamazlık yapamaz, çünkü ürünü kontrol etme hakkın yasayla korunuyor.
Bilgisayar ekipmanları yarı sarf malzemesi olarak geçmekte. Bunun nedeni ürün başlı başına bir sarf malzemesi olmasa da. Nasıl sen yazıcı aldın içinde gelen kartuş bir sarf malzemesi ve sırf bu yüzden o ürünü açıp kullandığın vakit denemek için bile olsa artık iade edemiyorsun.

Mouse ve Klavye gibi ekipmanların kutusunda bulunan Kablo + Skatez + Ürünün içerisindeki Pil veya Batarya sarf malzemesi olarak geçtiğinden. Mouse ve Klavye tarzı ekipmanlar da Yarı sarf mazlemesi olarak geçmektedir.
 
Bilgisayar ekipmanları yarı sarf malzemesi olarak geçmekte. Bunun nedeni ürün başlı başına bir sarf malzemesi olmasa da. Nasıl sen yazıcı aldın içinde gelen kartuş bir sarf malzemesi ve sırf bu yüzden o ürünü açıp kullandığın vakit denemek için bile olsa artık iade edemiyorsun.

Mouse ve Klavye gibi ekipmanların kutusunda bulunan Kablo + Skatez + Ürünün içerisindeki Pil veya Batarya sarf malzemesi olarak geçtiğinden. Mouse ve Klavye tarzı ekipmanlar da Yarı sarf mazlemesi olarak geçmektedir.
"Yarı sarf malzeme" diye bir tanım Tüketici Kanunlarında mevcut değil. Şarj edilebilen ürünler sarf malzeme değildir. Söylediğin tanıma göre tüm telefonlar sarf malzeme olurdu.
 
Kısacası Sarf malzemeleri bir sektörde rutin olarak değiştirilen ürünlerdir. Bilgisayarı haliyle Klavye ve Mouse olmadan kullanamayacağın ve bunları dönem dönem değiştirmek zorunda kalacağın için bu yönden de sarf malzemesi sayılır.
Eki Görüntüle 2632786
Sarf malzeme örnekleri bir önceki mesajda Ticaret Bakanlığı tarafından yapılıyor. Vermiş olduğun tanıma göre de zaten klavye ve mouse sarf malzeme değil. Tüm elektronik cihazlar bir süre sonra değiştirilir, bu tanım yanlış üstü kapalı ve yetersiz.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı