Gameekstra ile yaşadığım sorun

Katılım
25 Aralık 2016
Mesajlar
2.439
Makaleler
2
Çözümler
3
Beyler bu magazadan rica ediyorum alisveris yapmayin. Iceride bulunan, teknik serviste calisan arkadastan tutun da cogunu taniyorum. Muhabbet etme sansim oldu hepsiyle. Urunu satana kadar sizinle ilgilenirler, sattiktan sonra asla yuzunuze bakmazlar. BenQ XL2411 ve BenQ RL2455HM iki monitor aldim bu firmadan ayri tarihlerde. BenQ XL2411 tam 3 kere servise gitti, degisti. Hatta rapor aldim, magazasina gittim sahibinin gozu onunde kutudan actik cikardik. Sorunlu cikti, baska kutu actirmadi. Gozlerini tamamen para burumus teknolojiden anlamayan, musterisini kucuk goren bir firma. Teknik servise veriyorum, her verdigimde 2 ay kaliyor orada. Tam 6 ay yatti BenQ XL2411. BenQ RL2455HM geldigi gun bundan 6 ay once yani. Kutudan cikardim, kurdum felaket ghosting yapiyordu her seyin arkasinda iz kaliyordu. Aradim konustum asla degisim iade yapamayiz dediler. Servise verin rapor ile gelin dediler. Servise verdim 2.5 ay sonra servisten rapor aldim. Yeni monitor vermediler ve hediye ceki verdiler. 2.5 ayda dolar yukseldi 781 liralik monitor oldu 1.000 kusur lira. Ben bunlarla daha fazla ugrasamadim hakem heyetine basvurdum bugun sonuc gelmis beni hakli bulmuslar. Ilginc olan durumsa firmanin savunmasi, ben asla onlarla iletisime gecmemisim onlardan habersiz teknik servise gitmisim. Kulliyen yalan bin defa aradim, konustum rica ettim.

Boyle para kazanilmaz, insanlarin hakkini yiyerek yalan soyleyerek. Durust olmak herseyden onemlidir, musteriye deger vermek kazandigin paradan daha onemli olmasi gerek bence. Gerekli fotograflari gun icerisinde buraya yukleyecegim. Asla alisveris yapmayin arkadaslar. Daha oncesinde Sennheiser GSP 350 kulaklik aldim, sag tarafinda icinden sesler geliyordu yine degisim iade yapmadilar.

i7 7700 alacaktim bir ara burdan kasami goturdum biraktim, geldigimde kasama i7 6700 takmislardi. Sordugumda ikisininde performansi ayni bir sorun olmayacagi soylenmisti. Ilk yasadigim sorunlarda satista bir arkadas vardi o ozur dileyip baya mahcup olmustu ama iade degisim olmadiktan sonra neye yarar. O olmasaydi bir daha alisveris yapip bu sorunlari yasamazdim.

Beyler ben cok cektim siz cekmeyin, bunun gibi firmalarin bu piyasada para kazanip barinmamasi gerekiyor bence. Bir monitor parasini 6 ay sonra hakem heyeti sayesinde alacagim. O da ne zaman yatacak bakalim. Firmanin ayipli urunleri kasitli sattigini dusunuyorum veya yenilenmis urun felan satiyorlar. Bu kadar sorunlu parca ayni magazada olamaz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Umarım tüketici hakem heyetine işim düşmez. 6 ay sonra gelen para iadesi kötü olmuş. Ama en azından hakkınızı almışsınız. Monitörde sorun yaşadıktan sonra işlemci ve kulaklık alışverişi için ayni işletmeyi tercih etmeniz mantıksız olsada bu gibi şikayetler firmaların gerçek yüzünü görmemizi sağlıyor. Ben TurkNet Müşteri desteklerine işim düşmeden önce aldığım hizmetten rahatsız değildim. Firmanın gerçek yüzünü sorun yaşayınca anladım.
 
Geçen sene bende XL2411 modeli almıştım. İçinde display port kablosu yoktu. Alırken var demişlerdi orda test yaptırırken kablo olmadığını gördüm. Mini pc kullandığım için başka girişide yoktu. Biraz bağırınca ücretsiz display port kablosu vermişlerdi. Vermemiş olsalardı ürünü almadan bırakıcaktım.
 
Beyler bu magazadan rica ediyorum alisveris yapmayin. Iceride bulunan, teknik serviste calisan arkadastan tutun da cogunu taniyorum. Muhabbet etme sansim oldu hepsiyle. Urunu satana kadar sizinle ilgilenirler, sattiktan sonra asla yuzunuze bakmazlar. BenQ XL2411 ve BenQ RL2455HM iki monitor aldim bu firmadan ayri tarihlerde. BenQ XL2411 tam 3 kere servise gitti, degisti. Hatta rapor aldim, magazasina gittim sahibinin gozu onunde kutudan actik cikardik. Sorunlu cikti, baska kutu actirmadi. Gozlerini tamamen para burumus teknolojiden anlamayan, musterisini kucuk goren bir firma. Teknik servise veriyorum, her verdigimde 2 ay kaliyor orada. Tam 6 ay yatti BenQ XL2411. BenQ RL2455HM geldigi gun bundan 6 ay once yani. Kutudan cikardim, kurdum felaket ghosting yapiyordu her seyin arkasinda iz kaliyordu. Aradim konustum asla degisim iade yapamayiz dediler. Servise verin rapor ile gelin dediler. Servise verdim 2.5 ay sonra servisten rapor aldim. Yeni monitor vermediler ve hediye ceki verdiler. 2.5 ayda dolar yukseldi 781 liralik monitor oldu 1.000 kusur lira. Ben bunlarla daha fazla ugrasamadim hakem heyetine basvurdum bugun sonuc gelmis beni hakli bulmuslar. Ilginc olan durumsa firmanin savunmasi, ben asla onlarla iletisime gecmemisim onlardan habersiz teknik servise gitmisim. Kulliyen yalan bin defa aradim, konustum rica ettim. Boyle para kazanilmaz, insanlarin hakkini yiyerek yalan soyleyerek. Durust olmak herseyden onemlidir, musteriye deger vermek kazandigin paradan daha onemli olmasi gerek bence. Gerekli fotograflari gun icerisinde buraya yukleyecegim. Asla alisveris yapmayin arkadaslar. Daha oncesinde Sennheiser GSP 350 kulaklik aldim, sag tarafinda icinden sesler geliyordu yine degisim iade yapmadilar. i7 7700 alacaktim bir ara burdan kasami goturdum biraktim, geldigimde kasama i7 6700 takmislardi. Sordugumda ikisininde performansi ayni bir sorun olmayacagi soylenmisti. Ilk yasadigim sorunlarda satista bir arkadas vardi o ozur dileyip baya mahcup olmustu ama iade degisim olmadiktan sonra neye yarar. O olmasaydi bir daha alisveris yapip bu sorunlari yasamazdim. Beyler ben cok cektim siz cekmeyin, bunun gibi firmalarin bu piyasada para kazanip barinmamasi gerekiyor bence. Bir monitor parasini 6 ay sonra hakem heyeti sayesinde alacagim. O da ne zaman yatacak bakalim. Firmanin ayipli urunleri kasitli sattigini dusunuyorum veya yenilenmis urun felan satiyorlar. Bu kadar sorunlu parca ayni magazada olamaz.

Kardeşim bende ordan kasa aldım ve garanti durumu filan oldu gayet iyide ilgilendiler benle 15 gün sürmedi teknik servisten bana gelmesi ama yaşadığın sorun gerçekten uzun ve seni uğraştırmış, hakkını sonuna kadar aramanı da taktir ettim....
 
Teknoloji şans işi diyeceğim ama senin ki ötesine ulaşmış. 4 5 yılda Gameekstra'dan 11. alışverişimi daha yeni yaptım sıfır kusurlu ürün ve sıfır sorunla ilerliyorum. Çok fazla satış sonrası yaşanan durumlarla alakalı şikayet okudum ama başıma gelmediği için ne desem yalan olur. Geçmiş olsun bu arada.
 
Bu sitede 5 liraya asusun bir oyuncu faresi vardı. Geçen hafta %99 indirime girmiş ve 5 lira olmuştu. Stoklar tükenip alamadım diye çok üzülmüştüm. Sanırım şuan iyi ki almamışım diye dua ediyorum. Sizin dışınızda da birçok tanıdığım kişi bu siteden yaptıkları alışveriş sonrasında memnun kalmadıklarını söylemişlerdi. Bir de sizden duyunca o fareyi iyi ki almamışım diye dua ediyorum.
 
Yaşadığınız durum çok kötü gerçekten böyle insanlara esnaf deniyor. Teknolojiyi esnaftan değil doğru yerden almak gerekli bana soracak olursanız. Bizi ucuza iten sistem yüzünden insanlar parası ile mağdur duruma düşüyor.
 
Daha önceden bir iki kez alışveriş yaptım, herhangi bir sıkıntıyla karşılaşmamıştım. Firmanın iyisi böyle durumlarda belli oluyor ve ne yazık ki çoğu kez sizinkine benzer muamele gösteriyor satıcılar.
 
Hakkınızı almışsınız sonunda gerçekten satış sonrası rezil bir mağaza. Anlamadığım şey ise İ7 7700 yerine İ7 6700 takmaları. Utanmassan içinde ki DDR4 parçaları al DDR3 parçaları tak sonra İ7 3770'i yapıştır aynı performansta sıkıntı olmaz de.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı