Ryzen 5 2600 ve RX 570 kilitlenme problemi

Buğra G.

Decapat
Katılım
8 Şubat 2019
Mesajlar
311
Çözümler
2
Merhaba, yaklaşık 2 aydır garantisiyle uğraştığım, sorunlu RX570 ROG STRIX cuma günü itibariyle 3.kez servisten gelmiş bulunmakta. Aynı sorunu 3 seferdir yapamadılar, üstüne ısrarla ekran kartında sorun olmadığını; diğer parçalarımı kontrol etmemi söylüyorlar.

I9-9700K + RTX 2070S sorunsuz çalışan sisteme sadece ekran kartını takıp denedik. Aynı sorun devam ediyor. Yani benim diğer parçalarımdan herhangi birinde sorun olsa da (Olmadığından %95 eminim), ekran kartının arızalı olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Bu sefer çökmeleri videoya kaydettim. THH'ye başvuracağım. Elimde deliller olsun istiyorum.

Servisteki yetkililer, Memory ve Furmark testinden başarıyla geçtiğini ve sorun olmadığını söylüyorlar. 2 Sefer telefon görüşmesi yaptık, ikisinde de sorunumu detaylıca açıklamama rağmen iki benchmark testi geçti diye karta sorunsuz diyebiliyorlar. Çok saçma değil mi?

Sizce neden kaynaklanıyor olabilir? Herhangi bir bilgisi olan veya daha önce aynı sorunu yaşayan hiç kimse yok! Haftalardır internette araştırma yapıyorum ama bir sonuç bulamadım. Nedir bu şanssızlığım, anlamadım gitti. :(

Oyun oynarken yaklaşık 10-15 dakika sonra rastgele bir anda kilitleniyor. Mesela PUBG'de arabayla giderken kilitlenmesinin sebebini yük binmesine bağlayalım. Peki CS:GO'da neden durum böyle? Spawn'da bekliyorum. Herhangi bir bomba patlaması, ani dönme vs. yok. Bir de servisten 3.gelişinde CS:GO'da inanılmaz takılma mevcut. FPS 200-250 arası seyrediyor ama 15-20 FPS ile oynuyormuş gibi hissettiriyor. Ayarlardan olduğunu düşünmüyorum. +4000 saat oyun sürem var. Her ayarı denedim, düzelmedi.

PUBG Lite oynarken ;
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

CS:GO oynarken ;
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

CS:GO Benchmark'ında belli oluyor mu bilmiyorum ama inanılmaz yırtılma oluyor. Herhangi bir overclock işlemi gerçekleştirilmedi.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sürücüden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sürücü versiyonunu düşürerek tekrar deneyin. Olmazsa DDU ile temiz kurulum gerçekleştirin. Kartta bir problem yok. Eski sürücüler ile deneyin.
 
Sürücü sorunu bu. Benim RX 5700 XT'de de var. 19.10.2 kurulumu temiz kurulum yaptınız mı? Sık sık mı oluyor yoksa arada bir mi?
Yaptım, sürekli oluyor.

Sürücüden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sürücü versiyonunu düşürerek tekrar deneyin. Olmazsa DDU ile temiz kurulum gerçekleştirin. Kartta bir problem yok. Eski sürücüler ile deneyin.

19.7.2 sürümüne kadar en yeniden eskiye doğru olacak şekilde denedim. Malesef, devam ediyor. :( Her driver sürümünü temiz windows kurulumu ile gerçekleştirdim. Sonuç aynı.

Bu arada ilk aldığım kartta sadece coilwhine sorunu varken iade kabul etmişlerdi. Bu kartta da vermeden önce oyunlarda coilwhine vardı, bu gelişinde artık boştayken bile rahatça duyulabilir bir coilwhine var. Kartta başka sorun yoksa bu seferki coilwhine bulunan kartı neden iade kabul etmediler? İşlerine geldikleri gibi...
 
Temiz bir Windows kurulumu yapın. İlk önce ekran kartı sürücüsünü daha sonra chipset sürücüsünü kurun yoksa sürücüler çakışıyor. Yalnız ikisini de AMD'nin sitesinden en güncel olanı kurun. Bütün güncellemeleri yapın. Eğer halen böyle sık sorun oluyorsa bilin ki kartınızda sorun vardır. Bende de oluyor bu olay ama arada bir oluyor.
 
Temiz bir Windows kurulumu yapın. İlk önce ekran kartı sürücüsünü daha sonra chipset sürücüsünü kurun yoksa sürücüler çakışıyor. Yalnız ikisini de AMD'nin sitesinden en güncel olanı kurun. Bütün güncellemeleri yapın. Eğer halen böyle sık sorun oluyorsa bilin ki kartınızda sorun vardır. Bende de oluyor bu olay ama arada bir oluyor.
Son 3 günde diske 50den daha fazla temiz kurulum yapmışımdır. Belirttiğiniz sırada yapacağım. Hiç ümidim yok ama denemekten zarar gelmez.

Belirtmeyi unuttum, Teknik Servis'in "Memory Test'i başarıyla tamamladı." ifadesinden sonra OCCT ile Memory Test yaptım. 5 dakika geri sayım ile başlatmıştım. 1 dakikanın altını hiç göremedim. :D
Temiz bir Windows kurulumu yapın. İlk önce ekran kartı sürücüsünü daha sonra chipset sürücüsünü kurun yoksa sürücüler çakışıyor. Yalnız ikisini de AMD'nin sitesinden en güncel olanı kurun. Bütün güncellemeleri yapın. Eğer halen böyle sık sorun oluyorsa bilin ki kartınızda sorun vardır. Bende de oluyor bu olay ama arada bir oluyor.
Denedim, sonuç yine aynı. 10-15 dakika sonra sistem yine kilitleniyor.
@Asım Demir @Recep Baltaş @Ali Güngör yardımcı olabilir misiniz? 😞
 
Son düzenleme:
Asusun RX 570 modellerinde çok fazla konu açılıyor. Bence sorun driverda felan değil ekran kartında. Vakit kaybetmeden THH ye gitmeni öneririm. Asus bir kez daha gözümden düştü.
 
Gelişme : Dün akşam kullanım sırasında görüntü ilk defa böyle bozuldu.
20191029_230219.jpg
20191029_182925.jpg
 
Ekran kartı arızası, aynı problemi yaşıyordum. Bu şekil olunca reset atmak zorunda kalıyordum. Birgün reset attım ve aklıma minidump bakmak geldi mavi ekran olmadığından oluşacağını düşünmüyordum. Bir girdim 0x0000116(hatirladigim kadar) araştırdım. @MF abim aynı hataya bir konuda ekran kartı arızası yazmis. Neyse daha önce gönderdiğim ve her testi sorunsuz geçti diye gelen Sapphire marka ekran kartımı bu sefer arızanın çıktıları ve sorun yaptığı oyunlari yazdım. Hangi sürelerde arıza verdiğini yazdım. Ekran kartının test programları değil, yazdığım oyunlarla test edilmesini istedim. Sonuç defalarca sağlam denilen kartın parasını aldım. AMD 500 ve 5000 serisi ile GPU konusunda elime yüzüne bulaştırdı.
 
Ekran kartı arızası, aynı problemi yaşıyordum. Bu şekil olunca reset atmak zorunda kalıyordum. Birgün reset attım ve aklıma minidump bakmak geldi mavi ekran olmadığından oluşacağını düşünmüyordum. Bir girdim 0x0000116(hatirladigim kadar) araştırdım. @MF abim aynı hataya bir konuda ekran kartı arızası yazmis. Neyse daha önce gönderdiğim ve her testi sorunsuz geçti diye gelen Sapphire marka ekran kartımı bu sefer arızanın çıktıları ve sorun yaptığı oyunlari yazdım. Hangi sürelerde arıza verdiğini yazdım. Ekran kartının test programları değil, yazdığım oyunlarla test edilmesini istedim. Sonuç defalarca sağlam denilen kartın parasını aldım. AMD 500 ve 5000 serisi ile GPU konusunda elime yüzüne bulaştırdı.

Aynı şeyleri ben de söyledim ama "Biz sadece benchmarklara bakarız... " gibisinden bir cevap aldım. THH'ye başvurduktan sonra sonuçlanana kadar bir kez daha garantiye gönderip sizinki gibi oyun testlerine sokmalarını istesem ve videoları, fotoğrafları göndersem; eğer ürünü iade alırlarsa THH başvurumu iptal edebiliyor muyum? Yoksa hiç servisle uğraşmadan direk sonucu mu beklemeliyim?
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı