Thh'ye nasıl başvurulur

K

KucukKurbaqa

Centipat
Katılım
12 Aralık 2019
Mesajlar
53
Arkadaşlar telefon içinTHH'ye başvuracağım kimi göstermeliyim. Telefon Xiaomi aldığım yeri mi, servisi mi sicil nosunu falan hangisinin yazmam gerek?
Atıyorum genpa veya aldığım yer kimden şikayetci olacağım ve PDF olarakmı yollayacağız görüntüleri?
 

Rehber: Tüketici Hakem Heyetine Başvuru

Bildiğiniz üzre internet üzerinden alışveriş sürecinde mağduriyet yaşayan birçok insan var ve birçoğu "Başımızın gözümüzün sadakası olsun" mantığı ile hareket ettiği için, "Uğraşmak istemedikleri için" haklarının peşine düşmüyorlar. Bilinçsiz tüketiciyi fırsat bilen satıcılar ise müşteri...
www.technopat.net www.technopat.net
 
KucukKurbaqa dedi:
Arkadaşlar telefon içinTHH'ye başvuracağım kimi göstermeliyim. Telefon Xiaomi aldığım yeri mi, servisi mi sicil nosunu falan hangisinin yazmam gerek?
Atıyorum genpa veya aldığım yer kimden şikayetci olacağım ve PDF olarakmı yollayacağız görüntüleri?
Genişletmek için tıkla...


6502 sayılı tüketici kanununa göre, tüketicini seçimlik hakları vardır.

Yani,
telefon için satın aldığın yeri, yetkili servisi, ithalatçı firmayı veya üretici firmayı şikayet edebilirsin bu tamamen senin kişisel tercihine kalmış.
ve bu tercihin kesinlikle sonucu etkilemez.( tabi başvuru da bulunduğun THH Raportörü işini gerçekten bilinçli olarak yapıyorsa)
 
yilmaz5139 dedi:
6502 sayılı tüketici kanununa göre, tüketicini seçimlik hakları vardır.

Yani,
telefon için satın aldığın yeri, yetkili servisi, ithalatçı firmayı veya üretici firmayı şikayet edebilirsin bu tamamen senin kişisel tercihine kalmış.
ve bu tercihin kesinlikle sonucu etkilemez.( tabi başvuru da bulunduğun THH Raportörü işini gerçekten bilinçli olarak yapıyorsa)
Genişletmek için tıkla...
Sizce hangisini şikayet etmek süreçte daha sağlıklı olur? Merak ettim. N11 üzerinden alınan üründe de N11 yerine aldığımız satıcıyı mı şikayet etmek gerek? Ürün farklı zamanlarda arıza verdi de değişime yanaşmıyor servis tabi ki.
 
thelordof dedi:
Sizce hangisini şikayet etmek süreçte daha sağlıklı olur? Merak ettim. N11 üzerinden alınan üründe de N11 yerine aldığımız satıcıyı mı şikayet etmek gerek? Ürün farklı zamanlarda arıza verdi de değişime yanaşmıyor servis tabi ki.
Genişletmek için tıkla...
Buna kendin karar vermelisin, sonuçta süreci etkileyen bir durum yok.
Yani eğer ücretsiz onarım istersen yetkili servisi ya da iade istersen satın aldığın yeri şikayet etmen sonuç odaklı süreci hızlandırabilir.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

6
  • Soru
18 yaş altında THH'ye nasıl başvurulur?
Mesaj
4
Görüntüleme
447
672622
6
G
2. el laptop için THH'ye nasıl başvurulur?
Mesaj
0
Görüntüleme
435
Gurewe
G
K
THH'ye Fatura Sahibi hariç başvurulur mu?
2 3
Mesaj
25
Görüntüleme
2.156
yilmaz5139
Y
6
THH'ye şirket faturası ile başvurulur mu?
Mesaj
2
Görüntüleme
234
697526
6
ferobik
MediaMarkt Cloud 2 iadeye karşı THH'ye başvurulur mu?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
333
tempZ
T

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı