Aliexpress para iadesi dolara göre mi yapılıyor?

Merhaba arkadaşlar, Aliexpress siparişim "order closed" oldu ve para iadesi yapıldı, şimdi eksik mi yatacak param? 6.56 kur üzerinden işlem yapıldı, hafta sonu Ziraat Bankası alış kuru 6.22'ydi.

Ne kadar ödeme yaptıysan o kadarını geri alırsın.

İnternet sitesinden aldıysan, para kesilirken USD olarak kesildiyse, USD olarak yatırıyorlar. TRY olarak kesildiyse, TRY olarak yatırıyorlar.

Silinen üye dedi:

İnternet sitesinden aldıysan, para kesilirken USD olarak kesildiyse, USD olarak yatırıyorlar. TRY olarak kesildiyse, TRY olarak yatırıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Öyle bir şey yok. Dolar hesabı olmayan nasıl dolar iadesi alsın. Banka firmaya dolar ödemesi yapar. Müşterisinden TL tahsil eder. Geri iade işleminde Aliexpress bankaya dolar öder. Banka kestiği TL bedelini iade eder.
Para isterse EURO kesilsin isterse YEN. Tahsilat TL üzerinden olur. Banka kendi kurundan çevirir.
İşlem her zaman TL üzerinden olur. Mesela amazondan özellikle euro ya da dolar üzerinden alıyorum. Çünkü TL seçersem amazonun kendi kuru bankaya göre daha yüksek. Daha çok ödemiş oluyorsunuz. Banka ise kendi kurundan çevirip TL borcu yansıtıyor. Amazondan daha düşük oluyor her zaman.
Aliexpreste de durum aynı.

Detaylı bilgi sahibi olmamakla beraber yaşadığım örneklerden yola çıkarak, enPara'nın iptalden sonra kurun çıkması halinde, tahsil ettiğinden daha fazlasını iade ettiğini, kurun düşmesinin ardından ise tahsil ettiğini aynen iade ettiğini gördüm.
Garanti ve Ziraat'te hatırladığım TL olarak çekilen miktarın aynen iade edilmesi şeklinde.

mağdurTüketici dedi:

Detaylı bilgi sahibi olmamakla beraber yaşadığım örneklerden yola çıkarak, enPara'nın iptalden sonra kurun çıkması halinde, tahsil ettiğinden daha fazlasını iade ettiğini, kurun düşmesinin ardından ise tahsil ettiğini aynen iade ettiğini gördüm.
Garanti ve Ziraat'te hatırladığım TL olarak çekilen miktarın aynen iade edilmesi şeklinde.

Genişletmek için tıkla...

Öyle bir şey mümkün değil. Bahsettiğiniz durumda, keyfi bir uygulama varmış gibi. Özel bilgilerinizin üzerini çizip Ekran görüntüsü atabilirsiniz işlem geçmişinizden.

iskaslisega dedi:

Öyle bir şey yok. Dolar hesabı olmayan nasıl dolar iadesi alsın. Banka firmaya dolar ödemesi yapar. Müşterisinden TL tahsil eder. Geri iade işleminde Aliexpress bankaya dolar öder. Banka kestiği TL bedelini iade eder.
Para isterse EURO kesilsin isterse YEN. Tahsilat TL üzerinden olur. Banka kendi kurundan çevirir.
İşlem her zaman TL üzerinden olur. Mesela amazondan özellikle euro ya da dolar üzerinden alıyorum. Çünkü TL seçersem amazonun kendi kuru bankaya göre daha yüksek. Daha çok ödemiş oluyorsunuz. Banka ise kendi kurundan çevirip TL borcu yansıtıyor. Amazondan daha düşük oluyor her zaman.
Aliexpreste de durum aynı.

Genişletmek için tıkla...

Defalarca iade aldım, demek ki 20 kere falan göz yanımsaması olmuş bende.

Silinen üye dedi:

Defalarca iade aldım, demek ki 20 kere falan göz yanımsaması olmuş bende.

Genişletmek için tıkla...

Bir sakıncası yoksa ekran görüntüsü paylaşın dedim sadece. Bir şey demiyorum.
Diyelim ki 17 Mart'ta alışveriş yaptım 10 dolar karşılığı (bugün 6.43 dolar) bugünün kuruyla banka 64.3 TL kesti.
İade istedim. Diyelim ki İade 10 Nisan'da yapılacak. 23 gün sonra. 10 Nisan'da 64.3 TL geri yatar. İadenin kurla falan alakası olmaz. 17 Martta bitti o iş.
İsterse altı ay sonra iade etsin, banka kesintiyi yaptığı tarihe bakar. O gün müşterisini ne kadar borçlandırdıysa onu iade eder. Bunu X Y Z bankası gibi farklı prosedürü olmaz. Dolar düşükken çok yatıyordu. Yükseldi aynısı yatıyor demek. Ekran görüntüsü paylaşır mısınız demeyi gerektiriyor.

iskaslisega dedi:

Öyle bir şey mümkün değil. Bahsettiğiniz durumda, keyfi bir uygulama varmış gibi. Özel bilgilerinizin üzerini çizip Ekran görüntüsü atabilirsiniz işlem geçmişinizden.

Genişletmek için tıkla...

Burada keyfi bir durum falan yok. TL bazından aynı miktar iadesi yasal zorunluluk olduğundan, kur düşse bile aynı miktar iade ediliyor olabilir. Kurun çıkması durumunda Enparanın iadeyi fazla yapması ise, müşteri memnuniyeti olarak yorumlanmalı.

Bende en parada iade +görünüyor da sizde 20 Şubattaki eksi daha eski 17 Şubattaki +. Euro karşılığı aynı ama işlemler farklı sanki. Anlayamadım. Ona göre diğer bankalarla karşılaştıracağım da o yüzden soruyorum.