TürkNet hattımı iptal etmiyor

blackdeadly · 1 Eylül 2020

10.kez e-posta yoluyla mail yollamama rağmen hep aynı mail geliyor. Robot olarak bilgilerde eksiklik var diye hepsini teker teker kontrol ediyorum, fatura ödettiricekler diye girdikleri hallere bak, öderiz ödemesine zaten 1 hafta kullanmadım TT'ye geçtim müşteri hizmetlerinden kayıt sürecinde kandırıldım zaten. Ne yapabilirim ulaşamıyorum da hiç kimseye nereye başvuracağım?

MrDentist · 1 Eylül 2020

"Türknet iptal dilekçe örneği" yazıp aratın. O dilekçeyi eksiksiz doldurup, altına boş kısma kimlik fotokopinizi çekerek fax olarak atın. Bu yolla tek seferde iptalini sağladım.

zeki1981 · 1 Eylül 2020

Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz?

Ayrıca TT'ye geçtiğinizde diğer aboneliğinizin iptal olması gerekiyor.
Her dairenin santralde bir adet portu vardır.

osmanuzn16 · 1 Eylül 2020

Faks çekmen lazım diye biliyorum ben de TürkNet kullanıyorum eskiden iptal ettirmek için faks çekmiştim 1 haftaya iptal olmuştu.
Ayrıca herkese bir tavsiye memnun olmadığınız durumda iptal ettirmeyin abonelik numarasından internet servis sağlayıcı değiştirin bağlantı ücreti ödemeyin.

SuppleWaif7 · 1 Eylül 2020

Bildiğim kadarıyla faks yollamanız gerekiyor.sitesinde de aynen şu şekilde yazmakta;

"Hizmet iptal talebinizi, Abone/Hizmet numaranızın, iletişim bilgilerinizin, imzanızın ve önlü-arkalı kimlik fotokopinizin bulunduğu bir dilekçe ile 0212 216 55 60 numaralı faksımıza gönderebilirsiniz. Bu devirde faks mı kaldı diye sorabilirsiniz. Haklısınız, ancak dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi faks ile almamız yasal zorunluluk. İptal belgelerinizi takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 7 gün sonra hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak. İşleminiz tamamlandığında size SMS ile bilgi göndereceğiz."

blackdeadly · 1 Eylül 2020

MrDentist dedi:
"Türknet iptal dilekçe örneği" yazıp aratın. O dilekçeyi eksiksiz doldurup, altına boş kısma kimlik fotokopinizi çekerek fax olarak atın. Bu yolla tek seferde iptalini sağladım.

Fax cihazını nasıl temin edeceğimi anlamadığım için zaten mail ile uğraşıyorum.

zeki1981 dedi:
Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz?

Ayrıca TT'ye geçtiğinizde diğer aboneliğinizin iptal olması gerekiyor.
Her dairenin santralde bir adet portu vardır.

TT VDSL port taktı.ADSL portum Turknet de idi sözde VDSL bağlattıracaklardı o yüzden iptal ettirmeye çalışıyorum.

zeki1981 · 1 Eylül 2020

blackdeadly dedi:
Faks cihazını nasıl temin edeceğimi anlamadığım için zaten mail ile uğraşıyorum.

TT VDSL port taktı. ADSL portum TürkNet'de idi sözde VDSL bağlattıracaklardı o yüzden iptal ettirmeye çalışıyorum.

Port montajında ADSL VDSL fark etmez.

Senin daireye giden bir tane port vardır.

SuppleWaif7 · 1 Eylül 2020

blackdeadly dedi:
Fax cihazını nasıl temin edeceğimi anlamadığım için zaten mail ile uğraşıyorum.

TT VDSL port taktı.ADSL portum Turknet de idi sözde VDSL bağlattıracaklardı o yüzden iptal ettirmeye çalışıyorum.

Genellikle kırtasiyelerde ve büfelerde bulunuyor fax cihazı.

TheYOLA · 1 Eylül 2020

@blackdeadly Çevrenizde bulunan dükkanlara, kamu kurumlarına sorabilirsiniz. Kırtasiye olabilir mesela.

blackdeadly · 1 Eylül 2020

zeki1981 dedi:
Port montajında ADSL VDSL fark etmez.

Senin daireye giden bir tane port vardır.

Boş port için beklememi söylüyordu TurkNet o yüzden, müşteri temsilcisi boş portunuz var deyip geçiş sağlattırdı hala 16 alıyordum. Şimdi TT port sağladı kendileri 50 alıyorum.

SuppleWaif7 dedi:
Genellikle kırtasiyelerde ve büfelerde bulunuyor fax cihazı.

TheYOLA dedi:
@blackdeadly Çevrenizde bulunan dükkanlara, kamu kurumlarına sorabilirsiniz. Kırtasiye olabilir mesela.

Anlaşılan mail sistemi ile olmicak fax ile denicem bu sefer teşekkürler.

TürkNet hattımı iptal etmiyor

Ayrıntılı düzenleme

blackdeadly

Megapat

MrDentist

Kilopat

zeki1981

Gigapat

osmanuzn16

Hectopat

SuppleWaif7

Hectopat

blackdeadly

Megapat

zeki1981

Gigapat

SuppleWaif7

Hectopat

TheYOLA

Gigapat

blackdeadly

Megapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz