TürkNet hattımı iptal etmiyor

10.kez e-posta yoluyla mail yollamama rağmen hep aynı mail geliyor. Robot olarak bilgilerde eksiklik var diye hepsini teker teker kontrol ediyorum, fatura ödettiricekler diye girdikleri hallere bak, öderiz ödemesine zaten 1 hafta kullanmadım TT'ye geçtim müşteri hizmetlerinden kayıt sürecinde kandırıldım zaten. Ne yapabilirim ulaşamıyorum da hiç kimseye nereye başvuracağım?

"Türknet iptal dilekçe örneği" yazıp aratın. O dilekçeyi eksiksiz doldurup, altına boş kısma kimlik fotokopinizi çekerek fax olarak atın. Bu yolla tek seferde iptalini sağladım.

Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz?

Ayrıca TT'ye geçtiğinizde diğer aboneliğinizin iptal olması gerekiyor.
Her dairenin santralde bir adet portu vardır.

Faks çekmen lazım diye biliyorum ben de TürkNet kullanıyorum eskiden iptal ettirmek için faks çekmiştim 1 haftaya iptal olmuştu.
Ayrıca herkese bir tavsiye memnun olmadığınız durumda iptal ettirmeyin abonelik numarasından internet servis sağlayıcı değiştirin bağlantı ücreti ödemeyin.

Bildiğim kadarıyla faks yollamanız gerekiyor.sitesinde de aynen şu şekilde yazmakta;


"Hizmet iptal talebinizi, Abone/Hizmet numaranızın, iletişim bilgilerinizin, imzanızın ve önlü-arkalı kimlik fotokopinizin bulunduğu bir dilekçe ile 0212 216 55 60 numaralı faksımıza gönderebilirsiniz. Bu devirde faks mı kaldı diye sorabilirsiniz. Haklısınız, ancak dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi faks ile almamız yasal zorunluluk. İptal belgelerinizi takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 7 gün sonra hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak. İşleminiz tamamlandığında size SMS ile bilgi göndereceğiz."

MrDentist dedi:

"Türknet iptal dilekçe örneği" yazıp aratın. O dilekçeyi eksiksiz doldurup, altına boş kısma kimlik fotokopinizi çekerek fax olarak atın. Bu yolla tek seferde iptalini sağladım.

Genişletmek için tıkla...

Fax cihazını nasıl temin edeceğimi anlamadığım için zaten mail ile uğraşıyorum.

zeki1981 dedi:

Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz?

Ayrıca TT'ye geçtiğinizde diğer aboneliğinizin iptal olması gerekiyor.
Her dairenin santralde bir adet portu vardır.

Genişletmek için tıkla...

TT VDSL port taktı.ADSL portum Turknet de idi sözde VDSL bağlattıracaklardı o yüzden iptal ettirmeye çalışıyorum.

blackdeadly dedi:

Faks cihazını nasıl temin edeceğimi anlamadığım için zaten mail ile uğraşıyorum.

TT VDSL port taktı. ADSL portum TürkNet'de idi sözde VDSL bağlattıracaklardı o yüzden iptal ettirmeye çalışıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Port montajında ADSL VDSL fark etmez.

Senin daireye giden bir tane port vardır.

blackdeadly dedi:

Fax cihazını nasıl temin edeceğimi anlamadığım için zaten mail ile uğraşıyorum.


TT VDSL port taktı.ADSL portum Turknet de idi sözde VDSL bağlattıracaklardı o yüzden iptal ettirmeye çalışıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Genellikle kırtasiyelerde ve büfelerde bulunuyor fax cihazı.

@blackdeadly Çevrenizde bulunan dükkanlara, kamu kurumlarına sorabilirsiniz. Kırtasiye olabilir mesela.

zeki1981 dedi:

Port montajında ADSL VDSL fark etmez.

Senin daireye giden bir tane port vardır.

Genişletmek için tıkla...

Boş port için beklememi söylüyordu TurkNet o yüzden, müşteri temsilcisi boş portunuz var deyip geçiş sağlattırdı hala 16 alıyordum. Şimdi TT port sağladı kendileri 50 alıyorum.

SuppleWaif7 dedi:

Genellikle kırtasiyelerde ve büfelerde bulunuyor fax cihazı.

Genişletmek için tıkla...

TheYOLA dedi:

@blackdeadly Çevrenizde bulunan dükkanlara, kamu kurumlarına sorabilirsiniz. Kırtasiye olabilir mesela.

Genişletmek için tıkla...

Anlaşılan mail sistemi ile olmicak fax ile denicem bu sefer teşekkürler.