Amazon Gaming Prime etkinleştirme hatası

Merhaba arkadaşlar. Bugün çoğu kişi Prime Gaming hesabını aktifleştirmeye çalışırken hata aldı. Bu hata ile ilgili olarak bir müşteri temsilcisi ile 3 saat beklemenin ardından konuşa bildim. Hatanın kendi sunucularından kaynaklandığını ve 24 saat sonra tekrar denememi söylediler. Kısaca sorun çok büyük ihtimal ile sizden kaynaklı değil. Çok fazla arkadaş bu konu hakkında konuşuyordu, bende bilgilendirmek amaçlı böyle bir konu açayım dedim.

Aldığım hata:



Müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşma:

Bende son 1 saatten beri doğrulama kodunu alamıyorum. Prime vs. aldım her şey çok iyi çok güzel ama SMS gelmiyor. Umarım serverlarda problem vardır.

Bende de deneye bastığım zaman 'SORRY' yazısı çıkıyor. Deli etti.

Lejax dedi:

Bende de deneye bastığım zaman 'SORRY' yazısı çıkıyor. Deli etti.

Genişletmek için tıkla...

Hala düzelmedi. Gece düzeltirler sanırım, umarım.

121228 dedi:

Hala düzelmedi. Gece düzeltirler sanırım, umarım.

Genişletmek için tıkla...

Umarım.

Güncelleme:
Sorun ödeme metotumdaymış. Dün Amazon TR müşteri temsilcisine 3 saat bekledikten sonra bağlandım ve sorunun onlardan kaynaklandığını söylemişti. Şimdi ise 10 saniye içinde İngiltere'den bir müşteri temsilcisine bağlandım ve sorunun ödeme metotunda olduğunu söyledi. Ek olarak kullandığım kart Halkbank Visa bir kart. Aynı kartı kullanan arkadaşlar varsa haberleri olsun. Son olarak müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmayı ise şuraya atayım.

@121228 benim 'SORRY' hatası çok farklı bir olaymış. 2 tane müşteri hizmetleri çalışanı ile 2 saat konuştum. Kendi panellerinde benim aboneliğim görünmüyordu ama ben 'primevideos' izleyebiliyordum. Görevlilerde şaşırdı bu duruma. Sorunumu Amerika üzerinde abonelik başlatarak çözdük. Daha sonra bu aboneliği iptal etti.

Lejax dedi:

@121228 benim 'SORRY' hatası çok farklı bir olaymış. 2 tane müşteri hizmetleri çalışanı ile 2 saat konuştum. Kendi panellerinde benim aboneliğim görünmüyordu ama ben 'primevideos' izleyebiliyordum. Görevlilerde şaşırdı bu duruma. Sorunumu Amerika üzerinde abonelik başlatarak çözdük. Daha sonra bu aboneliği iptal etti.

Genişletmek için tıkla...

O neymiş ya.

121228 dedi:

O neymiş ya.

Genişletmek için tıkla...

Valla biz de anlamadık Ama sağ olsunlar sürekli yardımcı oldular.

Lejax dedi:

@121228 benim 'SORRY' hatası çok farklı bir olaymış. 2 tane müşteri hizmetleri çalışanı ile 2 saat konuştum. Kendi panellerinde benim aboneliğim görünmüyordu ama ben 'primevideos' izleyebiliyordum. Görevlilerde şaşırdı bu duruma. Sorunumu Amerika üzerinde abonelik başlatarak çözdük. Daha sonra bu aboneliği iptal etti.

Genişletmek için tıkla...

Aynı sorunu ben de alıyorum. Nasıl düzelttiniz acaba?