Soundcore Strike 1 kulaklık çıkarılırken içten kırılması garantiye girer mi?

Tim dedi:

Kullanıcı hatası, garanti kapsamına girmiyor. Kulaklıktan kaynaklı bir nedenden dolayı kırlırsa ancak ücretsiz değişim yapılabilir.

Genişletmek için tıkla...

Berke.eth dedi:

Merhaba,

25 Temmuz'da Hepsiburada'dan Anker Soundcore Strike 1 kulaklık almıştım. O zamandan beridir de kullanıyorum kulaklığı. Bugün kafamdan çıkarırken kulaklık iç taraftan kırıldı. Kulaklığı çıkarmak için kulak pedlerinden tutup biraz dışarı doğru çekip öyle çıkarıyorum. Kırıldı işte her neyse, benim hatam tamamen. Sorum şu, garanti kapsamına girer mi bu durum? Parça değişimi vs. yapılır mı bu durumda? Yoksa bir bardak su içip elimdeki kulaklıkları kullanıp yenisi için para mı biriktirmeliyim?

Aşağıya 2 adet fotoğraf ekliyorum.

Şimdiden teşekkürler.

Eki Görüntüle 815310

Eki Görüntüle 815313

Genişletmek için tıkla...

Alpha Centauri dedi:

Strike 3 modelini benzer bir nedenden garantiye gönderdim ve çok iyi ilgilendiler.

Genişletmek için tıkla...

zeki1981 dedi:

Gördüğüm kadarıyla kırılan yer, iki parçanın birleşim noktası.
Bu yüzden garantiye gönderip şansınızı deneyin derim.

Ama direkt ithalatçısı kimse ona yollayın, Hepsiburada'ya falan yollamayın.
Adamlar zaten kronik sorunlu olan bir modelse direkt değişim verirler.

Arıza beyanına da sert bir ifadeyle hafif uygulanan bir kuvvet ile kırıldı gibi bilinçli ifadeler yazın.
Hatta internette bu modelde benzer sorun yaşamış birilerini bulabilirsen o şikayetlerin çıktısını da ekleyebilirsin.
şikayetvar.com gibi sitelere bakın.

Genişletmek için tıkla...