Microsoft teknik servisinin diğer servislere nazaran iyi kalitede olması

Lockheed dedi:

Gerçekten şaşırdığım bir durum. Kontrolcüme çay dökmüştüm ve tuşları sertleşiyordu, 3 gün önce kontrolcüm için garanti süreci başlattım, bana kontrolcünüzü kutuya koyun ve biraz bekleyin dediler. 1 saat içerisinde UPS Kargo geldi ve kontrolcüyü aldı. Süreç esansında Microsoft'un sitesinde cihazın durumunu gördüm. 3 gün sonra yani bugün UPS Kargo evime geldi ve bir kutu verdi. Kutu 2 katmanla sarılmış ve bantlanmıştı. İçinden yeni bir kontrolcü, 2 adet pil ve 14 günlük Xbox Game Pass Ultimate kodu çıktı. Bu arada garantiye gönderdiğim kontrolcüye çay döküldüğünü belirtmeme rağmen yenisini yollamalarını garipsedim.

Benim daha önce Türkiye'de böyle bir iyi teknik servis süreci yaşamışlığım olmadı. Biraz garip geldi. Eğer kullandıysanız siz nasıl bir süreçle karşılaştınız diye merak ettim.

Genişletmek için tıkla...

Lockheed dedi:

Gerçekten şaşırdığım bir durum. Kontrolcüme çay dökmüştüm ve tuşları sertleşiyordu, 3 gün önce kontrolcüm için garanti süreci başlattım, bana kontrolcünüzü kutuya koyun ve biraz bekleyin dediler. 1 saat içerisinde UPS Kargo geldi ve kontrolcüyü aldı. Süreç esansında Microsoft'un sitesinde cihazın durumunu gördüm. 3 gün sonra yani bugün UPS Kargo evime geldi ve bir kutu verdi. Kutu 2 katmanla sarılmış ve bantlanmıştı. İçinden yeni bir kontrolcü, 2 adet pil ve 14 günlük Xbox Game Pass Ultimate kodu çıktı. Bu arada garantiye gönderdiğim kontrolcüye çay döküldüğünü belirtmeme rağmen yenisini yollamalarını garipsedim.

Benim daha önce Türkiye'de böyle bir iyi teknik servis süreci yaşamışlığım olmadı. Biraz garip geldi. Eğer kullandıysanız siz nasıl bir süreçle karşılaştınız diye merak ettim.

Genişletmek için tıkla...

mutlu pide dedi:

Adamlar ilginç.

Microsoft Community'da sadece oyunum kasıyor diye soru sorsak anayasa uzunlıuğu kadar çözümler atıyorlar.

Genişletmek için tıkla...