Servise yollayıp öncelikle sorunun ne olduğunu öğrenin , sonrası için düzelmezse iade veya değişim talep edin derim. Hatalı bir ürünün 2 yıl boyunca değişim , iade hakkı bulunur. Ürünün hatalı olduğunun kanıtı olması lazım tabi elinizde , bazı markalar bin takla attırıyor bu konuda o yüzden , Hp nasıl bir yol izliyor bilmiyorum o konuda ama yinede belge olsun ne olur olmaz.