Herkesin altyapısı aynı olacak diye bir şey yok onunki iyi seninki kötüdür. 25 Mbps'lik pakette 15 alman normal gibi duruyor. Onlar sana 25 Mbps'yi gönderirler hız sana gelene kadar 15 düşer. Birçok etken var bu hız düşmesinde. Altyapın kötüdür santrale uzaksındır vs. kısacası sana ulaşan hız normal durumda şu an. Tabi ilk aldığında 25 Mbps'nin 25'ini de alıp sonradan böyle bir hız düşmesi olduysa o zaman hız kısıtlamışlardır veya kablonda ezilme vs. olmuştur. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşmen gerekiyor.