16 mbit İnternet hızım 2 mbit'e düştü

Superonline 16mbit abonesiyim. İnternet hızım 15 mbit download, 1 mbit upload olarak gözüküyordu son 20 gündür internet hızım 2 mbit download, 0.10 upload'a kadar düştü.
Superonline müşteri hizmetlerini aramadım bu sorun düzelir diye ama artık canıma tak etti 2 mbit. Böyle sorun yaşayan başka birisi var mıdır aranızdan?

Modem ayarlarınızla oynamadığınızdan eminseniz arayın proxy değiştirmek istiyorum diye söyleyin. Onlar anlar ne demek istediğinizi anlamamazlıktan gelebilirler tabi. TTnet de benim hızımı kafasına göre değiştiriyor. 4mbit yaptıklarında telefonla aramaya bile uğraşmadım nasıl olsa adil kullanım kotasında 3mbite düşecek diye.

AKK aşmış olabilirsiniz...