2 ay önce satın alınan S24 Ultra iade edilebilir mi?

Yaklaşık iki buçuk aydır S24 Ultra kullanıyorum ama telefon şimdiden eski performansını yitirmeye başladı. Şu anda bu konuyu oluştururken telefon %40tan %87ye kadar şarj oldu ve cayır cayır yanıyor. Onun yanında ara sıra uygulama geçişlerinde kasıyor. iPhone 15 Pro Max almadığım için çok pişmanım. Şimdi sizlerden bir konuda yardım isteyeceğim. İki buçuk ay önce alınmış bir telefonu iade edebilir miyim? Ve edebilirsem nasıl iade ederim?

Normal şartlarda iade süresi internet alımlarında koşulsuz şartsız 14 gündür. Buna cayma bedeli denir. Bunun haricinde cihazda bir problem var olduğunu düşünüyorsanız garantiye yollamanız gerekmekte. Muhtemelen cihazda bir sorun yok diyecekler. Siz de mecburen kullanmaya devam edeceksiniz.
Ben de benzer bir durum yaşamıştım. Cihazım S20 idi. Hepsiburada cayma hakkımı bana kullandırtmayınca direkt olarak onları Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmiştim. Ancak 8 ay sonra iade edebildim. Telefonu da paşa paşa kullandım bu süre boyunca.
Garantiye gönderip şansınızı bir deneyin derim. Belki de kronik bir bozukluktur.

Dr.House dedi:

Yaklaşık iki buçuk aydır S24 Ultra kullanıyorum ama telefon şimdiden eski performansını yitirmeye başladı. Şu anda bu konuyu oluştururken telefon %40tan %87ye kadar şarj oldu ve cayır cayır yanıyor. Onun yanında ara sıra uygulama geçişlerinde kasıyor. iPhone 15 Pro Max almadığım için çok pişmanım. Şimdi sizlerden bir konuda yardım isteyeceğim. İki buçuk ay önce alınmış bir telefonu iade edebilir miyim? Ve edebilirsem nasıl iade ederim?

Genişletmek için tıkla...

Hocam şarj aleti orijinal ise öyle bir sorun olmaması lazım.