2 aylık ürün iade edilebilir mi?

Arkadaşlar merhaba. Lütfen bu duruma el atarsanız çok güzel olur. Yaklaşık 2 ay önce nakit olarak sattığım bir kıyafeti bana kullanılmadığı gerekçesiyle geri getiriliyor ve ben o kıyafetin çıkışını, yani faturasını kesmiştim. Sizce ben haklı mıyım yoksa onlar mı haklı ve sonuç sizce ne olur? Bu konularda acemi olduğum için size soruyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

İade Süresi (Cayma Hakkı) Kaç Gündür?


Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının on dört günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük süre içinde Satıcıya yukarıda bildirilen faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. Madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.hukukfuar.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura aslı gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.


Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.

MerMir dedi:

Arkadaşlar merhaba. Lütfen bu duruma el atarsanız çok güzel olur. Yaklaşık 2 ay önce nakit olarak sattığım bir kıyafeti bana kullanılmadığı gerekçesiyle geri getiriliyor ve ben o kıyafetin çıkışını, yani faturasını kesmiştim. Sizce ben haklı mıyım yoksa onlar mı haklı ve sonuç sizce ne olur? Bu konularda acemi olduğum için size soruyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

2 aylık ürünü geri almama hakkına sahipsiniz.

Bu mağazanın inisiyatifine kalmış. Lcw internet satışında 120 gün içinde iade bile var ama yasal süre 14 gün.

MerMir dedi:

Arkadaşlar merhaba. Lütfen bu duruma el atarsanız çok güzel olur. Yaklaşık 2 ay önce nakit olarak sattığım bir kıyafeti bana kullanılmadığı gerekçesiyle geri getiriliyor ve ben o kıyafetin çıkışını, yani faturasını kesmiştim. Sizce ben haklı mıyım yoksa onlar mı haklı ve sonuç sizce ne olur? Bu konularda acemi olduğum için size soruyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

Esnaf mısın mağaza çalışanı mı?

Üretim kaynaklı bir sorun olmadığı sürece iade almak zorunda değilsiniz. Ayrıca sorun varsa bile tarafınızdan üretim sorunu olup olmadığı incelenir, muadili bir kıyafet teklif edilir, teklif kabul edilmezse eğer satın alınırken ödedikleri ücret iade edilir.

Ben böyle biliyorum.

Lükse bak sen, kullanılmadığı için iade edecekmiş! Yok öyle yağma, kesinlikle iade almayın.

O zaman ha 2 ay ha 2 sene.
Giymedim diye bir eşyayı getirip parasını alayım. ne güzel iş değil mi?