Muhtemelen kablo veya jak hasarı oluşmuştur. İlk akla gelen ve en sık karşılaşılan durum bu. Kablonun herhangi bir yerinde ezilme veya soyulma yoksa jakların diplerine bakmak lazım.
Kablolu bağlantı için sırasıyla şu ihtimaller ve çözümler ele alınabilir.
1- Kablo hasarlıysa ve açıktan geçiyorsa çıkar ve yenisini tak.
2- Jak hasarı varsa uçlarındaki RJ45 jakları tekrar çakılmalıdır. Yedek RJ45 jakı ve özel pensesi temin edilebilir. Bunun yerine doğrudan bir elektrikçiye götürmek daha mantıklı olur. Onlar cüzzi fiyata yeni jak takıp test edebilir.
3- Jaklarda veya kablonun kendisinde hasar gözükmüyorsa daha kötü senaryo olarak, kablonun takıldığı iki uçtan birisinde bir sorun vardır. Yani router yada bilgisayar anakartındaki girişlerde bir sorun olabilir. Düşük ihtimalle bilgisayardaki ethernet sürücüsü bozulmuştur.
Dilersen bunlardan önce bilgisayarından bir ayarı da deneyebilirsin. Aygıt yöneticisine ulaşıp ethernet kartını bul. Sonra ona tıklayıp özelliklerine gir. Açılan pencereden "Gelişmiş sekmesi > Özellik > Hız&ikili > Değer 1Gbps" olarak ayarla. Bu sorununu çözmezse yukarıda yazdığım gibi bağlantıda fiziksel bir kusur vardır. Kablo, jak veya ethernet girişlerinden hangisinin sorunlu olduğu yakından inceleyerek ve gerekirse değişim yapılarak tespit edilebilir.