Garanti kapsamındayken masraf çıkartmadan RAM yükseltme işlemini ve RAM yükseltmede çıkan bu tip sorunları ortadan kaldırmada sizden para talep edemezler. Kullandığınız laptopun RAM ve SSD yükseltmeside garantiyi bozmayacağı için sorumluluk alacaklardır. Fakat içindeki RAM sorunsuz dediklerinde elinizden bir şey gelmeyecek durumda bırakırlar. Yine o Samsung RAM'in yerine kendiniz RAM almak zorunda kalabilirsiniz. Genelde ASUS, Acer, HP, Dell gibi firmalar bu sorumluluğun altına girmeden işin içinden kaçma eğiliminde oluyor. Yine de garantiye gönderip durumu detaylıca anlatın adamların bir şey yapıp yapmayacağını görün. Servis sonuçta sizin laptopla yanında gönderdiğiniz RAM'in eklenmesi konusunda da sorumlu.