QP'yi deneyimlemedim. Burada mağazanın izleyebileceği iki yol var. Ürün yeni olduğu için size doğrudan değişim yapıp yeni bir ürün verir ve arızalı kartı hangi markanınsa onun yetkili servisine gönderir. (Yetkili serviste firmaya bu ürünün arızalı olduğunu ve paranın QP'ye iade edilmesi gerektiğinin kararını alır.) Yani QP ya sizi uğraştıracak yada kendi uğraşacak. Genelde firmalar işlerini garantiye almak için (Eğer kullanıcı hatası çıkarsa firma (MSI, ASUS v.s) para iadesi yapmaz.) senin götürdüğün arızalı ürünü doğrudan servise yollayıp bu süreci senin beklemeni istiyorlar.