Genel de müşteri hizmetlerin de ki insanlar başlarından sağar, yeterli ilgiyi göremeyebilirsiniz bu firmadan firmaya değişiyor ben daha önce Türknette bir problem yaşamadım en ufak sorunda Türk Telekomdan adamları gönderdiler. Sözleşmen yok ise kapattıracağını söyle belki altyapını kontrol etmek için eleman yollarlar ısrarla ilgilenmiyorlarsa bence o firmayla devam etme, o kadar fatura ödüyorsun en ufak sorunun da başından sağıyorlarsa kapat gitsin. Diğer firmalara göz at.