8 yıldır internet aboneliğe başvurulmasına rağmen altyapı getirmiyorlar

Öncelikle selamlar. 8 yıl önce kiraya girmiş olduğum evde internete başvurmama rağmen hala altyapı getirmediler. Fiber internet portunu yaptılar ancak 1 yıl önce ve hala altyapı yok. Artık bıktım kotalı 200 GB kullanmaktan. Hem kotalı kullanıyorum hem de hızı aşırı yavaş. 2 gündür GTA 5 indirmeye çalışıyorum. Ayrıca mecburen ek paket yüklemek zorundayım. Cebimden her ay şu anki tarife ile ek paket almama rağmen 400 TL civarı para çıkıyor ve çok kötü hızlar alıyorum. Bu arada Vodafone Redbox kullanıyorum, 4 yıldır kullanıyorum. 2025 Nisan'da taahhüt 4 yıllık olacak, iptal ettirmek istiyorum. Altyapı getirtmem için bir öneriniz var mı?

Nerede yaşıyorsun, mahalle dahil?

Hocam İstanbul/Arnavutköy İmrahor mahallesi zekai sokak

Türk Telekom ile görüşün. Alttaki örnek de yardımcı olur belki:

armas dedi:

Türk Telekom ile görüşün. Alttaki örnek de yardımcı olur belki:

Türk Telekom Fiber Altyapı Nasıl Sorgulanır?

Mahallemizde Türk Telekom fiber altyapı çalışmalarına başlandığı söylendi. Nereden bilgi alacağım? Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak altyapı ile ilgili bir seçenek yok.

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim hocam durumdan bahsedeceğim eğer ki olursa

Sparex57 dedi:

Teşekkür ederim hocam durumdan bahsedeceğim eğer ki olursa

Genişletmek için tıkla...

ADSL veya VDSL'de mi yok hocam? Apartmanda diğer komşularda var mı internet kullanan ? BTK'den şikayet oluşturun. İmza toplayabilirseniz apartmanca toplayın. Türk Telekom bölge müdürlüğünüzün erişim planlama birimine verin. Ben BTK'den şikayet oluşturdum aylarca. 3 ay önce arandım. VDSL getireceklerini söylediler 1 yıl içinde. Eskiden asla bulunduğum yere yatırım yapmayız diyorlardı.

Cracker18 dedi:

ADSL veya VDSL'de mi yok hocam? Apartmanda diğer komşularda var mı internet kullanan? BTK'den şikayet oluşturun. İmza toplayabilirseniz apartmanca toplayın. Türk Telekom bölge müdürlüğünüzün erişim planlama birimine verin. Ben BTK'den şikayet oluşturdum aylarca. 3 ay önce arandım. VDSL getireceklerini söylediler 1 yıl içinde. Eskiden asla bulunduğum yere yatırım yapmayız diyorlardı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam geç cevap verdim kusura bakma yan binada 2 ADSL var bizim binada ise 4 daire var 2 kişi Redbox kullanıyor bende dahil bir de o kadar beklememe fiber bağlarlar inşallah.

Fiber için binanızdaki oturanlardan imza toplayıp müdürlüğe dilekçe verin.

T A L O dedi:

Fiber için binanızdaki oturanlardan imza toplayıp müdürlüğe dilekçe verin.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim eve geçince hepsini deneyeceğim.

Sparex57 dedi:

Teşekkür ederim eve geçince hepsini deneyeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Burayada bildirirseniz sevinirim hocam.