A101 iade yapmıyor

Canak anten

Hectopat
Katılım
26 Aralık 2021
Mesajlar
1.103
Yer
Türkiye Cumhuriyeti
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Dün a 101'den yeni gelen QCY t 13 ANC modelini satın aldım ve yaklaşık 20 dk sonra iade etmeye gittim. Aynı gün karta iade olmuyormuş yapamadılar her neyse bugün tekrardan gittim aynı eleman yoktu başka eleman gelmiş mağaza sorumlusu. Yarın gelecek iadeyi o yapabilir evrak yok bende dedi ve bana biraz beni oyalıyorlar gibime geldi. Çünkü bu A101 hep gıcıklık yapıyor ne yapmalıyım? Başka ürünü kart ile yaptığım için aynı POS cihazından olması lazımmış iade yani başka A101 ede gidemiyorum ne yapmalıyım? Yaşım18'den küçük.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Daha öncesinde a101'de çalışma deneyimim oldu. Can sıkıcı bir sorun yaşadığınız fakat haklılar.
Farklı postan iadesi olmuyor ama şansınızı zorlarsanız fişsiz iade bölümünden iadenizi nakit olarak alabilirsiniz. Ve dedikleri gibi aynı gün karta iade yapılmıyor.
 
Ben 1-2 yıl önce falan bir şeyi aynı günde iade etmiştim, o da bir Bluetooth kulaklıktı. Yani sonradan gelmediyse aynı günde iade olmuyor diye bir şey yok. Gıcıklık konusu artık neredeyse her meslekte var zaten ticaret başta olmak üzere. Sıkıntı çıkan durumlarda şikayet etmek en mantıklısı.

Bende de bu şekilde nakit iade yapmışlardı kartla aldığım halde.
 

Onların haklı olduğu konu tam olarak nedir?
 
Neden iade etmek istiyorsunuz, üründe bir kusur mu mevcut?
 
Canak anten dedi:
Ürünü beğenmedim ayrıca bana BT fazla gecikmeli geldi.
Genişletmek için tıkla...

Hocam, iade etmek zorunda olduklarını nereden çıkardınız?

Cayma hakkı adı altındaki, ilk 14 gün koşulsuz iade hakkınız Online alışverişlerde geçerli. Fiziki mağazada böyle bir hakkınız mevcut değil. Aldığınız ürünü Online alışverişte bile alsanız hijyenik ürün olduğu için yine iade edemeyecektiniz.

Ürününüz ayıplı değilse herhangi bir şekilde iade zorunluluğu yoktur, satıcı müşteri memnuniyeti için iade yaparsa yapar.
 

İade etme zorunluluğu yazdığım yeri alıntı yapar mısınız lütfen, öyle bir cümle kullanmadım.
 
Canak anten dedi:
Onların haklı olduğu konu tam olarak nedir?
Genişletmek için tıkla...
Haklı oldukları ertesi gün iade olayı. A101 çalışanlarının insiyatifine bağlı değil kredi kartı alımları. Pos izin vermiyor. Ama eğer sizi memnun etmek isteseydi dediğim gibi aynı gün içinde fişsiz iade bölümünden nakit iade geçebilirdi.
 
Canak anten dedi:
İade etme zorunluluğu yazdığım yeri alıntı yapar mısınız lütfen, öyle bir cümle kullanmadım.
Genişletmek için tıkla...

Konu başlığı "a101 iade yapmıyor" şeklinde ve bende açıklayarak yapmak zorunda değiller dedim. Keşke tüketici lehine bir durum olsaydı da haklarınızı detaylıca anlatıp yol gösterebilseydim ama maalesef sadece müşteri memnuniyetine bağlı.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…