Acer Nitro 16AN-41 şarj olmuyor

Acer Nitro 16AN-41 model cihazımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak son birkaç gündür batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve bugün itibarıyla batarya tamamen pes etmiş gibi görünüyor. Sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu bilmiyorum; her şey bir anda oldu ve herhangi bir değişiklik yapmamıştım.


Laptop’ı çoğunlukla prizde kullandım ve çok zorladığımı da söyleyemem. Ancak batarya sağlığı raporunda daha önce yaklaşık 90.000 olan kapasite değeri bir anda 600’e düştü. Ayrıca cihaz %0 şarjda görünüyor ve şarj almıyor. Şarj kablosunu çektiğimde ise 1–2 dakika içinde önce ekran kapanıyor, ardından bilgisayar tamamen kapanıyor.


Uzun uzadıya anlatmak istemiyorum ama kafam oldukça karışık. İnternette sıfır batarya da bulamadım; ikinci el bataryalar ise yaklaşık 4000 TL civarında. Bu durum sizce neden kaynaklanıyor olabilir? Ne yapmamı önerirsiniz, çözüm yolu nedir?