Acer Swift 3 SF315-52G Mavi Ekran Sorunu

w_wallace

Decapat
Katılım
18 Mart 2019
Mesajlar
1
Merhaba arkadaşlar foruma yeni üye oldum ve bu sorunun kaynağını belki birileri bulabilir diye düşündüm.

Bilgisayar yeni aldım. Aslına bakarsanız aynı modeli iade edip (MX150 aygıtı yok olmuştu) tekrar aldım. (İndirim ve alternatifsizlik de etkili oldu)

Windows güncellemeleri tamam. Toplamda 3 kez mavi ekran aldım. Biri sistem açılırken, ikincisi giriş yaparken WinLogon ile alakalı sanırım. 3.'sü PC'yi kullanırken rastgele oldu. 1'de ve 3'de dump dosyası oluşmadı, elimde 2.'si var sadece.

Neleri denedim:
  1. Scandisk
  2. SFC scannow
  3. dism/online/cleanup-image/restorehealth
  4. Harici 2 programla derinlemesine SSD testi.
  5. Bunlar ne hata verdi ne de bir sorun buldu. Yalnız belki de bu (no 2) hata çözüldü ve başka bir sorun var. Çünkü o kodla tekrar mavi ekran çıkmadı henüz.

Şüpheli durumlar:
1. SSD'nin kendi uygulamasını indirdim. Kurdum yalnız aygıt bulunamadı diyor.

1.jpg

2. BIOS (güncel)'ta SATA ayarı var. 2 adet seçenek var raid/ahci şeklinde. Yukarıdaki uyarıyı görünce RAID ayarını AHCI yaptım lakin mavi ekran verdi. (Bu ilk iade ettiğim laptop'ta oldu bunda denemedim daha fazla sorun çıkmasın diye)

Dump dosyasını kopyalıyorum aşağı:

Kod:
==================================================
Dump File: 031819-5937-01.DMP
Crash Time: 3/18/2019 10:41:35 AM
Bug Check String:
Bug Check code: 0xc000021a
Parameter 1: Ffffc38a'69d37900
Parameter 2: Ffffffff'C0000006
Parameter 3: 00007FFE'A492F426
Parameter 4: 00000054'C5a3DE80
Caused by Driver: ntoskrnl.exe
Caused by Address: ntoskrnl.exe+1b35e0
File Description: NT Kernel & System
Product Name: Microsoft® Windows® Operating System
Company: Microsoft Corporation
File Version: 10.0.17763.379 (WinBuild. 160101.0800)
Processor: X64
Crash Address: ntoskrnl.exe+1b35e0
Stack Address 1:
Stack Address 2:
Stack Address 3:
Computer Name:
Full Path: C:\WINDOWS\Minidump\031819-5937-01.dmp
Processors Count: 8
Major Version: 15
Minor Version: 17763
Dump File Size: 1,095,420
Dump File Time: 3/18/2019 10:43:36 AM
==================================================

Edit: Dump dosyası silinmiş, event Viewer son 2 olayı çıkarıyor ama hala.

2.jpg
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı