Servis sağlayıcınız ile görüşmenizi tavsiye ederim, herhangi bir altyapı çalışması olmuş mu olmamış mı diye sorun bence. Veya servis sağlayıcınız Türk Telekom altyapısı kullanıyor ise Türk Telekom ile irtibata geçip çalışma olup olmadığını sorabilirsiniz.