Merhaba arkadaşlar, benim 8 mbps internetim var TTNET'in. Antalya'nın Kımluca ilçesinde oturuyorum. Şu an bulunduğum yerde ne hiper net, ne fiber net var. Sadece çarşı içlerinde var. Benim internetim max 400 kbps ile indiriyor. AKK'ye girdim 366'ya düştü. Bu kadar az düşmesi garip değil mi?
Normalde sizin indirme hızınız 800-1000 kbs arasında değişmesi lazım. Akk yiyince direk olarak 3 mbps geçiyor. Bunda da indirme hızın 300-380 arasında oynar.
Sen 8 mbps kullanıp 400 ile normal indirme yapıyorsan mutlaka sıkıntın var demektir. Onun dışında AKK'ye girip 366 ile indirmesi gayet normal. Müşteri hizmetlerini bir ara derim.
Bu sorunun aynısı benim başıma geldi. 8 mbps internet hızım vardı ancak 250kb/s hızında indiriyordu. Gittim TTNET'e durumu anlattım. TTNET hemen yarın geldiler ve kablonuzun değerleri çok düşük dediler ve hemen dışarıdaki internet kutusuna bir şey yaptılar. Sonra tekrar kablo değerlerini ölçtüler ve sorun çözüldü. Şu an ortalama 900 kb/s ile download yapıyorum. Bu sorunun çözümü bu, çok basit Sadece TTNET'e durumu bildirin. Zaten TTNET, müşterilerine ücretsiz teknik destek sağlıyor. Sizden hiçbir şekilde ücret talep etmiyor.