Adsl kopma sorunu ve SNR margin hakkında

Merhabalar, TTnet ultranet limitsiz 16 megabite kadar olan paketi kullanıyorum. Bu pakete geçmeden önce TTnet'ten hat değerlerim, hattımın bu paketi destekleyip desteklemediği ile ilgili bilgi aldıktan sonra bu pakete geçiş yaptım. Sorun şu ki SNR margin değerleri stabil değil ve art arda kopma/düşme sorunları yaşıyorum. Belki on defa arıza kaydı bıraktım. TTnet'ten gelen sözde Elite(?) destek ekibi, sorunun modemden olduğunu söyledi. Modemim Huawei Hg521 kablosuz modem. SNR değerleri 8-15-21 arası değişiyor, 6 ve altına düşünce bilindiği üzere kopma sorunu oluşuyor.. Aşağıda vereceğim görselden hat değerlerime bakıp ne yapmam gerektiğini söyler misiniz?

Bu şekilde 16 mbps yi almanız pek mümkün değil arayıp hattınızı 12-13 mbps ye sabitlettirmeniz gerek. Hız düştükçe Snr Margin artacaktır.