ADSL ve upload hızı

Herkese merhaba. ADSL modem kullanıyorum ve görseldeki Millenicom internet paketine geçiş yaptım. Kullanıcı adımı ve şifremi girdim internet bağlantım şu an mevcut ama 4Mbit upload alamıyorum 0.80'de kalıyor yani 1Mbit diyelim. Ben bu paketi alırken müşteri temsilcisine sordum bende ADSL modem olduğunu söyledim ama o bana 4Mbit upload alabileceğimi söyledi. Benim bildiğim ADSL modemlerde 1Mbit üstüne çıkmıyor upload yanlış mıyım? Herhangi bir şekilde ADSL modem ile 4Mbit upload almam mümkün mü? Hat değerlerim ve kullandığım paketi görselde ekledim.

Burzum dedi:

Herkese merhaba. ADSL modem kullanıyorum ve görseldeki Millenicom internet paketine geçiş yaptım. Kullanıcı adımı ve şifremi girdim internet bağlantım şu an mevcut ama 4Mbit upload alamıyorum 0.80'de kalıyor yani 1Mbit diyelim. Ben bu paketi alırken müşteri temsilcisine sordum bende ADSL modem olduğunu söyledim ama o bana 4Mbit upload alabileceğimi söyledi. Benim bildiğim ADSL modemlerde 1Mbit üstüne çıkmıyor upload yanlış mıyım? Herhangi bir şekilde ADSL modem ile 4Mbit upload almam mümkün mü? Hat değerlerim ve kullandığım paketi görselde ekledim.

Genişletmek için tıkla...

Evet ADSL teknolojisi ile 1Mbps üstü Upload alman çok zor. Zaten hat değerlerin de öyle diyor.

1084'den yüksek upload hızı alamazsınız. Ayrıca size 4Mbps alırsınız diye kesin konuşmamışlardır, 4Mbps'e kadar demişlerdir.
Paket satın almadan önce modem arayüzünden hat değerlerinin ne anlama geldiğini mutlaka öğrenin ve değerleri kontrol edin. Böylece daha doğru bir paket almış olursunuz.
Altyapınız 4Mbps upload için uygun değil.

Fiber modemin varsa 4 Mbps alabilirsin sadece ADSL'de maximum 1250 kbps alabilirsin.

VDSL modeme ihtiyacın var.

Kusura bakmayın cevap yazmakta geciktim uyarı almışım. Maalesef müşteri hizmetleri o kadar kötü ki sıradan bir vatandaşı çevirip oraya koymuş gibiler ve olaydan çok uzaklar. Ben özellikle pakete geçiş yaparken sordum ADSL kullanıyorum 4Mbit upload alabilir miyim diye ve söyledim de ADSL'de bildiğim kadarıyla 1Mbit üstü upload alınamıyor dedim ama telefonun ucundaki çok bilmiş hanımefendi alabilirsiniz dedi emin misiniz dedim evet eminim dedi gelde gülme Zaten 16Mbit internetim vardı ve daha ucuza kullanıyordum sırf o upload farkı için geçiş yapayım dedim ama rezil olduk işte. Aslında benim hatam güvenmemeliydim ne bileyim teknik servis elemanları bunlar dedim ve bir bildikleri vardır herhalde deyip aldım paketi. Telefonla aradım durumu anlattım ve bana söyledikleri şey şu yeni geçiş yaptığınız için tam geçiş işlemleri tamamlanmamış da neymiş ondan böyleymiş birkaç güne düzelir upload hızınız diyorlar. Hanımefendi kullanıcı adım ve şifrem telefonuma geldi girdim ve interneti aktif olarak kullanıyorum ama istediğim hızı alamıyorum diyorum ve bu durum ADSL modem kullanmamdan kaynaklı olabilir mi diyorum hayır birkaç güne düzelir diyorlar. İşin özeti bu ülkede paramızla rezil oluyoruz her alanda böyle durum.

iloveichigo dedi:

VDSL modeme ihtiyacın var.

Genişletmek için tıkla...

Eğer VDSL modem alırsam durum düzelir mi acaba? Yani demek istediğim bu aldığım tanımlı olan paketi şu an ADSL'de kullanıyorum çalışıyor ama paket VDSL tanımlı olduğu halde mi kullanıyorum yoksa bu paket ADSL paketi mi onu bilmiyorum. Acaba Millenicom'da illa bizim modemimizi kullanacaksın gibi bir durum var mı? Diğerlerinde oluyor fiberde falan. İnanın müşteri hizmetlerini arayıp sormak dahi istemiyorum o kadar duruma uzaklar

O 16 Mbps'deki paketteki upload hızı altyapın VDSL2 ise verebilirler değilse 1 Mbps vercekler.

Patrixcs dedi:

O 16 Mbps'deki paketteki upload hızı altyapın VDSL2 ise verebilirler değilse 1 Mbps vercekler.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetlerini tekrar aradım durumu söyledim. Yanlış bilgilendirme olduğunu ve sizin de dediğiniz gibi ADSL'de 4Mbit değil en fazla 1Mbit upload alabilirsiniz dediler. Bende modem alabileceğimi ve VDSL altyapısına geçiş yapmak istediğimi söyledim onlarda bana bana boş port olmadığını söylediler. Benim hattım desteklemiyor veya boş port yoksa nasıl bana 4Mbit upload hızındaki paketi tanımlayabiliyorsun. Rezillik maalesef.