AirPods 2. nesilin arkadaki tuşu çok sert ve şarj olmuyor

AirPods 2. nesil bir kulaklığım var, şu kutusu tam kare olanlardan. Kulaklığın arkasındaki tuşa bir bıçağın arkası ile bastırmak zorundayım çünkü parmak ile tuşa basılı tutmak imkansız. Tuşa basılı tutuyorum, beyaz ışık yanıp sönüyor, turuncu ışık yanıyor, telefona bağlanıp bir anda bağlantıyı kesiyor ve tüm ışıklar falan gidiyor. Şarja bağlayınca da ne ışık ne bir şey yanıyor. Bir de bu tuş sertliği hakkında ne yapabilirim?