Akşam saatlerinde paket kaybı oluyor

Merhabalar, başlıkta belirttiğim gibi her akşam 20:00'den gece 01:00'a kadar paket kaybı yani loss oluyor. Bu sorun yaklaşık 20 gündür var. Malum müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bilgisi olan yardımcı olursa sevinirim.

Genel Müdürlüğe gidip bizzat konuşman lazım. Müşteri hizmetleri ilgilenmez.

Paket kaybının yaşandığı nokta kapasite sorunu olmalı. Firmanın duruma göre cihaz veya bağlantı takviseyi yapması gerekli.