AliExpress yanlış ürün gelmesi sonucu ne yapılmalı?

1, refund the product cost, keep the freight part. This product is for you.

2, buy a New rose, 30% discount.

Do you think it is acceptable to choose between the two schemes?

Genişletmek için tıkla...

Genişletmek için tıkla...

Genişletmek için tıkla...

berkingbad dedi:

Merhaba AliExpress'ten bir ürün satın aldım. Vergiler dahil 800TL fiyatlı. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak farklı bir model gelmiş. Aldığım ile gelen model arasında fiyat farkı yok ancak istediğim değil sonuçta. Satıcıya ulaştım. Yanlış göndermişsiniz durumu düzeltelim dedim.


Bana bu seçenekleri sundu. 1 numara yanlış anlamadıysam ürün sizde kalsın parasını iade edelim oluyor.
Ürünü aldığım ekrandan iade/geri ödeme seçeneğine girmek istiyorum ancak şu ekran geliyor.

Eki Görüntüle 2081170

Ürünü 31 Aralıkta sipariş etmiştim. 2 Ocakta kargoya verilmiş. Yarın ben bu ürün için anlaşmazlık açabilecek miyim?

Genişletmek için tıkla...