İlk başta şikayet var adlı siteye sitem eder gibisinden yaz. Yani naif, kibar olmaya çalışma. Hangi yılda yaşıyoruz kibarlık bu ülkede işlemiyor. Sert olacaksın. Geri dönüş yaparlarsa telefon ile seni ararlar. 1 ay daha bekle sürekli aldığın yeri darla, sürekli ara, her hafta en az 2 kere ara. Ben böyle yaparak almıştım para iademi. Bu da mı işe yaramadı? Çözüm tüketici hakem heyetine başvurmak. Başka ne yapabilirsin bilmiyorum.