Altyapı çalışması bittiği halde internet hala gelmedi

OrSPg dedi:

Merhaba arkadaşlar. Normalde binamızda 100 Mbps fiber vardı zaten. Altyapi calismasi olduğu söylendi. Kontrol amaçlı sanırım. 2 hafta oldu şimdi kazdıkları yerleri kapattılar vs. ama hala internet gelmedi. Musteri hizmetlerini arıyoruz, biz sonra arayacağız diyorlar ama aramıyorlar yardım olur musun? Ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

OrSPg dedi:

Merhaba arkadaşlar. Normalde binamızda 100 Mbps fiber vardı zaten. Altyapi calismasi olduğu söylendi. Kontrol amaçlı sanırım. 2 hafta oldu şimdi kazdıkları yerleri kapattılar vs. ama hala internet gelmedi. Musteri hizmetlerini arıyoruz, biz sonra arayacağız diyorlar ama aramıyorlar yardım olur musun? Ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

525623 dedi:

Türk Telekom ise normal, kaplumbağa hızında çalışıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

fatihsigorta dedi:

Müşteri hizmetlerini arasan da bilgi elde edemezsin. Altyapı sorumlusu kısmı var Telekom da oraya gidiyorsun. Ne zaman kablolara internet verilecek diye yüz yüze görüşmeye gitmelisin. Çünkü sen gitmedikçe onlar sallayacaklar. Kazı çalışması yaparken sizin portu başkasına vermiş olabilirler ondan port açmaya çalışıyor olabilirler. Oraya gidersen bir de birden fazla kişi ile o zaman sizin sorunu çözeceklerdir.

Genişletmek için tıkla...

OrSPg dedi:

D-Smart ama gücü Türk Telekom'dan aliyor diye biliyorum. Altyapi calismasi yapan kişiler yıldız inşaatta yeleklerde öyle yaziyordu.

Genişletmek için tıkla...

777608 dedi:

İşlemleri bölgedeki taşeron ekipler yapar. Taşeron ekipler, TT'ye haber verir. Sadece kazı değil, bölge durumunu bilmek gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

fatihsigorta dedi:

Müşteri hizmetlerini arasan da bilgi elde edemezsin. Altyapı sorumlusu kısmı var Telekom da oraya gidiyorsun. Ne zaman kablolara internet verilecek diye yüz yüze görüşmeye gitmelisin. Çünkü sen gitmedikçe onlar sallayacaklar. Kazı çalışması yaparken sizin portu başkasına vermiş olabilirler ondan port açmaya çalışıyor olabilirler. Oraya gidersen bir de birden fazla kişi ile o zaman sizin sorunu çözeceklerdir.

Genişletmek için tıkla...

OrSPg dedi:

Saolun hocam ama benim öğrenmek istediğim bu internetin ne zaman geleceği veya ne zaman geleceğini nasıl ogrenebilirim? Bir bilginiz var mıdır nasıl veya nerden öğreneceğim hakkında.

Genişletmek için tıkla...

777608 dedi:

FTTH altyapı da "birine port vermek" diye bir şey yoktur. Olt üzerinde çoklanan ve Ofsd'ye gelen hat durumunda ofsd üzerindeki her bir port çoklanır. Ofdk üzerinde de daire başına 1:8 daire fazlaysa 1:64'e (örnek) kadar çoklanır. Yani, TT bunun önlemini çoktan almış oluyor.

Müdürlüğe gitmekten başka çaren yok.

Genişletmek için tıkla...

OrSPg dedi:

D-Smart ama gücü Türk Telekom'dan aliyor diye biliyorum. Altyapi calismasi yapan kişiler yıldız inşaatta yeleklerde öyle yaziyordu.

Altyapi sorumlusu kısmı Türk Telekom mağazalarında mi?

Genişletmek için tıkla...

fatihsigorta dedi:

Türk Telekom ana binasına yoksa yol üstü mağazaların yetkisi yoktur.

Genişletmek için tıkla...