turquoisze
Hectopat
- Katılım
- 9 Şubat 2022
- Mesajlar
- 438
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 6
Merhaba dostlar. VDSL2 altyapısı bulunan 7 yıllık bir apartmanda yaşıyorum. İnternet sağlayıcılarının sitelerinde altyapımı sorguladığımda şu değerler ile karşılaşıyorum:
TurkNet: Maksimum 16 Mbps indirme hızı | ADSL.
Millenicom: Maksimum 15 Mbps indirme hızı | VDSL2 ADSL bilgisi yok.
Netspeed: Maksimum 16 Mbps indirme hızı | VDSL2 ADSL bilgisi yok.
GIBIRNet: Maksimum 0 Mbps indirme hızı | VDSL2.
Ayrıca geçenlerde Vodafone tarafından sabit internet reklamı için arandığımda arayan kişiye de altyapımı sorgulattım ve ADSL göründüğünü, maksimum 16 Mbps indirme hızı alabileceğimi söyledi.
Apartmandaki bütün daireleri teker teker kontrol ettim. Kapıcı dairesinden en üst kattaki daireye kadar hepsinde altyapı sorgusu site fark etmeksizin 63 Mbps olarak görünüyor. benim dairemde neden böyle bir şey var?
Şu an Türk Telekom abonesiyim. Türk Telekom'u arayıp sorduğumda ya "şu an maksimum hızınızı görüntüleyemiyoruz, birkaç saat sonra tekrar aramayı deneyin" gibi cevaplar aldım ya da müşteri temsilcisi kablosuz ağ kanalımı değiştirip beni geçiştirmeye çalıştı. Ayrıca Türk Telekom'un sitesinde destek kısmına da durumu yazılı olarak açıkladım. Belki müşteri temsilcileri yetersiz bilgiye sahiptir, bir de orada şansımı deneyim diye düşündüm ancak orası da bana müşteri hizmetlerinin numarasını verdi.
Çok değişik bir çıkmaza girdim. Şunu da belirtmek istiyorum: Mevcut aboneliğim 12 Mbps internet aboneliği. Ancak hız testlerinde kesinlikle 8 Mbps üzerine çıkmıyor hızım. Sizce ne yapmam lazım?
TurkNet: Maksimum 16 Mbps indirme hızı | ADSL.
Millenicom: Maksimum 15 Mbps indirme hızı | VDSL2 ADSL bilgisi yok.
Netspeed: Maksimum 16 Mbps indirme hızı | VDSL2 ADSL bilgisi yok.
GIBIRNet: Maksimum 0 Mbps indirme hızı | VDSL2.
Ayrıca geçenlerde Vodafone tarafından sabit internet reklamı için arandığımda arayan kişiye de altyapımı sorgulattım ve ADSL göründüğünü, maksimum 16 Mbps indirme hızı alabileceğimi söyledi.
Apartmandaki bütün daireleri teker teker kontrol ettim. Kapıcı dairesinden en üst kattaki daireye kadar hepsinde altyapı sorgusu site fark etmeksizin 63 Mbps olarak görünüyor. benim dairemde neden böyle bir şey var?
Şu an Türk Telekom abonesiyim. Türk Telekom'u arayıp sorduğumda ya "şu an maksimum hızınızı görüntüleyemiyoruz, birkaç saat sonra tekrar aramayı deneyin" gibi cevaplar aldım ya da müşteri temsilcisi kablosuz ağ kanalımı değiştirip beni geçiştirmeye çalıştı. Ayrıca Türk Telekom'un sitesinde destek kısmına da durumu yazılı olarak açıkladım. Belki müşteri temsilcileri yetersiz bilgiye sahiptir, bir de orada şansımı deneyim diye düşündüm ancak orası da bana müşteri hizmetlerinin numarasını verdi.
Çok değişik bir çıkmaza girdim. Şunu da belirtmek istiyorum: Mevcut aboneliğim 12 Mbps internet aboneliği. Ancak hız testlerinde kesinlikle 8 Mbps üzerine çıkmıyor hızım. Sizce ne yapmam lazım?
Son düzenleyen: Moderatör:
