Amazon.com.tr aradaki fiyat farkını iade etmiyor

Dün satıcısı Amazon.tr olan Amazon'dan bir kişisel bakım ürünü aldım. Almadan önce canlı desteğe sorduğumda ürünün fiyatı düşerse aradaki farkı hediye kartı bakiyesi olarak tanımlayacağını söyledi. Rezillik buradan sonra başlıyor. Birkaç saat sonra ürünün fiyatı gerçekten 50 TL düşüyor. Hemen canlı desteğe tekrar yazdım ve bana aradaki farkı veremeyeceğini bu yüzden iade edip tekrar sipariş verin dedi. Asıl trajikomik olayda burası. Ürün kişisel bakım ürünü ve ben bunu kullandığım için iade de almıyorlar. Dünden beri mail ve canlı destekler yardımcı olmuyor. Geçen hafta Hepsiburada bile aradaki farkı Hepsipay cüzdanıma verdi. Yıllardır kullandığım Amazon'u böyle görmek çok kötü. Ne yapabilirim?

Mubis10 dedi:

Almadan önce canlı desteğe sorduğumda ürünün fiyatı düşerse aradaki farkı hediye kartı bakiyesi olarak tanımlayacağını söyledi.

Genişletmek için tıkla...

Ürün sana teslim edilmeden önce fiyatı değiştiyse hediye çeki olarak vermeleri lazım. Tüketici hakem heyetine başvurun


Eğer ki teslim edildikten sonra fiyatı değiştiyse bildiğim kadarıyla onlar haklı.

Hiçbir şey. Ürünü 250 liraya aldın ve ödedin. 350 lira olsaydı 100 lira verecek miydin aldığın yere?

emretas006 dedi:

Hiçbir şey. Ürünü 250 liraya aldın ve ödedin. 350 lira olsaydı 100 lira verecek miydin aldığın yere?

Genişletmek için tıkla...

Sen öyle düşünmeye devam edebilirsin ama başkalarına empoze etme.

Unturned dedi:

Ürün sana teslim edilmeden önce fiyatı değiştiyse hediye çeki olarak vermeleri lazım. Tüketici hakem heyetine başvurun

Rehber: Tüketici Hakem Heyetine Başvuru

Bildiğiniz üzre internet üzerinden alışveriş sürecinde mağduriyet yaşayan birçok insan var ve birçoğu "Başımızın gözümüzün sadakası olsun" mantığı ile hareket ettiği için, "Uğraşmak istemedikleri için" haklarının peşine düşmüyorlar. Bilinçsiz tüketiciyi fırsat bilen satıcılar ise müşteri...

www.technopat.net

Eğer ki teslim edildikten sonra fiyatı değiştiyse bildiğim kadarıyla onlar haklı.

Genişletmek için tıkla...

Hayır hocam vermiyorlar hediye çeki de ama ilk temsilci veririz dedi. Şimdi iade bile veremiyorum.

Mubis10 dedi:

Hayır hocam vermiyorlar hediye çeki de ama ilk temsilci veririz dedi. Şimdi iade bile veremiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Vereceğini dediği için sipariş verdin yoksa vermeyebilirdin bu yüzden sen haklısın. Tüketici hakem heyetine başvur.

Bana zaten müşteri temsilcisinin iade ederiz demesi başlı başına saçma geldi. Ne diye fiyat farkını versinler ki sizlere? Saçmalık.

Halil1905 dedi:

Bana zaten müşteri temsilcisinin iade ederiz demesi başlı başına saçma geldi. Ne diye fiyat farkını versinler ki sizlere? Saçmalık.

Genişletmek için tıkla...

Aynı gün fiyat değişiminde vermeleri lazım. Hepsiburada bile verdi Amazon'a ne oluyorsa artık.

Birkaç saat sonra düştü diyorsun ne ara geldi de kullandın merak ettim.

Dvtak dedi:

Birkaç saat sonra düştü diyorsun ne ara geldi de kullandın merak ettim.

Genişletmek için tıkla...

Sabah 10'da aldım aynı gün teslimat ile akşam 19.00'da geldi. O ara fiyatıda düştü. Zaten aciliyeti olduğu için Amazon'dan aldım.