Kısacası THH'e sonsuz güven ve acele etme. %100 haklı olarak ellerinde muadil ürün yoksa dahi bir üst modelini bile ek tutar ödemeden alabileceğin bir senaryo bile var. Zamanında forumda 3070'i THH ile iade edip herhangi bir tutar ödemeden 3080 alanıda gördü bu gözler.
-
"-" Tarihinde satın almış olduğum "-" marka ürünü tarafımca "-" tarihinde size yolladım. Üründe ki "-" sorunundan dolayı tamiri mümkün olmadığı için "-" tarihinde değişim raporu ile birlikte geri yolladınız. Tkk gereği aynı ürünü, aynı ürün yoksa misli ile değişim yapılarak bir üst model ürünü tarafıma teklif yolu ile iletmeniz, bunu yapmamanız durumunda mağduriyetimin giderilmesi amacı ile servis sorumluluklarınızı ve tkk ilgili maddelerini ihlal etmeniz sonucu oluşan mağduriyetimden dolayı THH yoluna başvurarak firmanızı dava edeceğimi tarafınıza yazılı olarak bildiririm.
Yasal olarak bağlayıcılığı bulunan bu mailime ek olarak eklemek isterim ki, ürünün "-" tarihinde değişim belgesi ile geri gönderilmesinden bu yana "X süre" geçmesine rağmen "maili gönderdiğin firmanın ismi" ürünün aynısının, muadilinin veya bir üst versiyonunun stoklarda bulunmadığını söyleyerek yardımcı olmamak konusunda ısrarcıdır.
1 hafta içerisinde tarafıma dönüş yapmanızı bekliyorum.
-
Bu veya buna benzer bir mail ile distrübitör firmaya bir mail gönder, 1 hafta içerisinde zaten dönmek zorundalar, Amazon'da stok olmadığını ve para iadesi istediklerini ama para iadesininde enflasyondan dolayı istemediğini vs. vs. Durumları anlat yani THH başvurusunda bu maili ve maile gelen cevabı kanıt olarak iletmen gerekecek o yüzden bu mailleri silme.