Amazon geçici hesap engeli nasıl kaldırılır?

Merhaba. Cumartesi günü Amazon'dan AirPods sipariş verdim. Bugün sabah 5 gibi mail göndermişler parolamı sıfırladım. Ekranda böyle bir yazı çıktı hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik gibisinden. Hiçbir mail geri dönüş falan almadım. İletişim kurabileceğim bir numara dahi yok. Bu sorunu yaşayanlar yardımcı olabilir mi?

HPcam öncelikle size gönderilen mail'in gerçekten Amazon'dan geldiğini teyit ettiniz mi? Dolandırıcılık işlemleri sıkça yapılıyor benzer mailler ile.

Hocam teyit ettim mail gerçek ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Sabah 10 da desteğe mail attım henüz dönüş yok. Bu arada yine de siz bakın teyit ettim ama gelen mail adresi şu
account-alert@amazon.com.tr buradan geldi baktım doğru yerden gösteriyordu.

Yok mu yardımcı olacak forumda cidden bir tek benim başıma gelmiş olamaz herhalde.