Amazon Gümrük Sorunu

Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba ben Amazon'dan 29 Haziran 2017 tarihinde Logitech G430 modelinde bir oyuncu kulaklığı almıştım vergisini de ödedim kulaklık 39 dolar vergisi ise 17 dolardı. Ürünüm kargoya verildi sıkıntı yok Türkiye'ye geldi gene sıkıntı yok sonrasında ise ürün Türkiye'de ekteki kargo takip resminde göründüğü gibi depoya alındı. Sonrasında gene resimde gözüktüğü gibi böyle bir yazı çıktı:
Sonra UPS'den bana bir mail geldi. Ekte mailin içeriklerini bulabilirsiniz. Benim bir şey yapmam gerekiyor mu ? Veya ek ücret ödemem gerekiyor mu ? Gelen pdf dosyasında 200 TL terminal ücreti falan diyor onu ödeyecek miyim?
Not: Bir UPS takip resminde alıcının isteği ile başka gümrükçüye verildi diyor. Ben hiçbir şey istemedim talepte bulunmadım.
Ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız çok sevinirim.

Amazon ile iletişime geç, gümrükte takılmış öyle anladım yazıdan.

Because Im Batman dedi:

Amazon ile iletişime geç, gümrükte takılmış öyle anladım yazıdan.

Genişletmek için tıkla...

İletişime geçtim bana gümrük parasını iade etti ki öyle bir şey istememe rağmen ups ile irtibata geçtiğini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyledi. 24-48 saat içinde ürün gelecekmiş böyle söyledi fakat hala bir güncelleme Yok

2 iş günü bekle gelmez ise tekrar iletişime geç.

Sıkıntı yok meraklanma ürün gümrük işlemlerinden geçiyor. Sen sana gönderilen formu doldur UPS'ye gönder onlar bütün işlemleri halledip sana ürünü sorunsuz getiriyorlar.
Benimde başıma aynı olay geldi. UPS'ye neden böyle yazdınız ben birşey talep etmedim deyinde, "O bizim aramızdaki bir yazışma sıkıntı yok" denildi.
Rahat ol.

4454 dedi:

Sıkıntı yok meraklanma ürün gümrük işlemlerinden geçiyor. Sen sana gönderilen formu doldur UPS'ye gönder onlar bütün işlemleri halledip sana ürünü sorunsuz getiriyorlar.
Benimde başıma aynı olay geldi. UPS'ye neden böyle yazdınız ben birşey talep etmedim deyinde, "O bizim aramızdaki bir yazışma sıkıntı yok" denildi.
Rahat ol.

Genişletmek için tıkla...

Tamam teşekkürler ben maili doldurup UPS'e formu doldurup göndereyim yarında sonuca bakacağız artık... İyi Pazarlar