Amazon Hesabına giriş yapılamıyor

Merhaba,

Amazon'dan dakikalar önce sipariş geçtim, ancak geçtiğim siparişin ardından hesabıma tekrardan giriş yapmam söylendi ve ardından hesabımın şifresinin değiştirilmesi gerektiği söylendi.

Şifremi değiştirmek için kodu girdiğimde hatırlamadığım bir kartın son kullanma tarihini bana soruyorlar, ve altta olan numarayı aradığımda hem Türkçe hem de İngilizce şekilde burası Amazon değil diyorlar.

Ne yapmam gerekiyor?

Onay emaili gelmesine rağmen bankamdan parada çekilmemiş gibi gözüküyor.