Amazon iadesi nasıl yapılır?

• Ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin.
• Posta etiketini yan taraflardan taşmayacak ve önceki teslimat adresini ve barkodu kapatacak şekilde kolinin adres kısmına düz olarak yapıştırın.
• Yukarıda belirtilen adresi kullanın ve gereken sayıda posta pulu yapıştırın.
• Paketi dilediğiniz herhangi bir kargo şirketinden bize gönderin.
  
  Benim kafamı karıştıran şeylerden birincisi posta etiketini direkt aldığım kulaklık kutusuna mı yapıştırıyım yoksa kulaklığı bir kutuya koliye koyup onun üstüne mi yapıştırıyım? Bir şey fark eder mi? İkincisi ise posta pulu sizce gerekli olur mu? Posta pulu hiç kullanmadım nasıl alınacağını da bilmiyorum.

Güllaç dedi:

İlk önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iade hakkının devam edip etmediğini sor, devam ediyorsa sana kargoyla gönderebilmen için kod verecekler. Kodu aldıktan sonra sana gelen Amazon kutusunun içine(Amazon'un kargo kutusu olması önemli değil, herhangi bir kutu olabilir) kulaklığı kutu ve içerikleriyle eksiksiz, varsa da faturasıyla koy. Daha sonra müşteri hizmetleri hangi kargo şirketinden kod verdiyse o kargo şubesine gidip "Amazondan iade yapacaktım" dersen sana kodu sorarlar ve kodu vermen yeterli olur.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Amazon özellikle Prime kategorisindeki ürünlerde koşul şart aramadan iade alıyor. Yani koşu şart aramıyor derken ürünün kendisine ve ambalajına tabii ki zarar vermemek gerek. Bugüne kadar hiç bir şeyde sorun yaşamadım Amazon'da.

Genişletmek için tıkla...