Ürün yanlış olabilir sonradan fark edilip gönderi geri çağırılmış olabilir, yukarda arkadaşın söylediği gibi nakliye esnasında hasar almış olabilir. Müşteri hizmetleri daha net bilgi verir ürün ya birkaç gün sonra tekrar kargoya verilir yada ürün satıcııya ulaştıktan sonra sipariş iptali olur.