Rsime
Kilopat
- Katılım
- 15 Kasım 2015
- Mesajlar
- 670
Merhabalar. Yakın zamanda Amazon'dan EVGA GTX 1070 SC ACX 3,0 sipariş verdim ve Amazonla iletişime geçerek kargo ücretini almamalarını yapabiliyorlarsa gümrük vergisinide geri iade etmelerini istedim. Şunu açık söyliyebilirim ki müşteriyle en iyi ilgilenen firma Amazon adamlar aşırı samimi mesajlar atıyor ve sorunu çözmek için elinden geleni yapıyorlar. Neyse birkaç günlük beklemenin sonunda geri ödeme işlemini başlatmışlar hemde kargo+vergi için.
Şimdi size bu işini nasıl yaptığımı anlatmaya çalışıcam elimden geldiğince. Ben bu konu hakkında çok araştırma yaptım ama maalesef bir şey bulamadım yarım yamalak ingilizcemle birşeyler yapmayı denedim gelen mesajları arkadaşıma tercüme ettirdim bir şekilde halletim. Şimdi adımları anlatıyorum;
-En alttan Help > Need More Help? > Contact Us kısmına giriniz.
-Birinci kısmın üstteki sekmesinde "An Order I Placed" seçili olarak gelecek. O şekilde kalsın ve sipasrişinizi seçin eğer birden fazla siparişiniz yoksa sıkıntı olmayacaktır kendiliğinden seçiyor.
-İkinci kısımdaki "Select an Issue" kısmından "More Order Issues" diyelim. Seçince altta bir sekme daha çıkacak, onda da "Other order question or issue" seçelim.
-Açılan kutucuğa "Shipping Price" yazabilirsiniz ben bu şekilde yazdım "Import Fees Deposit" de yazabilirsiniz size kalmış. Tamamladıktan sonra alttan E-mail'i seçelim diğer yollar aşırı ingilizce istiyor ve onları denemedim bildiğim şekilde anlatıcam geliştirmek size kalmış.
-Açılan pencerede derdimizi anlatayoruz artık kargo indirimi mi istersiniz vergi geri ödemesi mi size kalmış.
Her zaman kabul edicekler diye birşey yok benim ilk alışverişim değildi belki ondan daha ılımlı davranmış olabilirler. Ben bunları yazdım ;
"Hello. Very expensive due to taxes, making the fees more expensive cargo. Can you help me for shipping fees and import fees deposit ? Thank you."
Belki yazım hatam vardır ingilizcem çok düşük seviyede affola. Ben bu şekilde yazdım ve bana geri dönüş yapıp eskiden olduğu gibi direk kargo ücretini değiştiremediklerini söyledi sistem değişmiş filan biraz uzun cümleler kurdu sonunda alternatif bir yol var bu işi sonuna kadar takip edip sorununu çözücem filan dedi ciddi anlamda yardımcı oldu sonra bir e-mail daha ve geri ödeme için işlem başlamış. Şunuda belirteyim bu konuşmayı siparişi verdikten sonra yaptım sizde aynı şekilde yapmalısınız.
Şimdi size bu işini nasıl yaptığımı anlatmaya çalışıcam elimden geldiğince. Ben bu konu hakkında çok araştırma yaptım ama maalesef bir şey bulamadım yarım yamalak ingilizcemle birşeyler yapmayı denedim gelen mesajları arkadaşıma tercüme ettirdim bir şekilde halletim. Şimdi adımları anlatıyorum;
-En alttan Help > Need More Help? > Contact Us kısmına giriniz.
-Birinci kısmın üstteki sekmesinde "An Order I Placed" seçili olarak gelecek. O şekilde kalsın ve sipasrişinizi seçin eğer birden fazla siparişiniz yoksa sıkıntı olmayacaktır kendiliğinden seçiyor.
-İkinci kısımdaki "Select an Issue" kısmından "More Order Issues" diyelim. Seçince altta bir sekme daha çıkacak, onda da "Other order question or issue" seçelim.
-Açılan kutucuğa "Shipping Price" yazabilirsiniz ben bu şekilde yazdım "Import Fees Deposit" de yazabilirsiniz size kalmış. Tamamladıktan sonra alttan E-mail'i seçelim diğer yollar aşırı ingilizce istiyor ve onları denemedim bildiğim şekilde anlatıcam geliştirmek size kalmış.
-Açılan pencerede derdimizi anlatayoruz artık kargo indirimi mi istersiniz vergi geri ödemesi mi size kalmış.
Her zaman kabul edicekler diye birşey yok benim ilk alışverişim değildi belki ondan daha ılımlı davranmış olabilirler. Ben bunları yazdım ;
"Hello. Very expensive due to taxes, making the fees more expensive cargo. Can you help me for shipping fees and import fees deposit ? Thank you."
Belki yazım hatam vardır ingilizcem çok düşük seviyede affola. Ben bu şekilde yazdım ve bana geri dönüş yapıp eskiden olduğu gibi direk kargo ücretini değiştiremediklerini söyledi sistem değişmiş filan biraz uzun cümleler kurdu sonunda alternatif bir yol var bu işi sonuna kadar takip edip sorununu çözücem filan dedi ciddi anlamda yardımcı oldu sonra bir e-mail daha ve geri ödeme için işlem başlamış. Şunuda belirteyim bu konuşmayı siparişi verdikten sonra yaptım sizde aynı şekilde yapmalısınız.
Son düzenleyen: Moderatör:
