Amazon Prime siparişi görünmüyor

Selamlar. Pazar günü bir ürün siparişi vermiştim, Prime ile salı günü teslim gözüküyordu, çarşamba arkadaşımın doğum günü olduğu için Prime alıp sipariş verdim. Ürünün satıcısı Amazon Türkiye. Ama şu an kargo hareketlerinde hiçbir hareket yok. MNG Kargo da kargo takipte de ürün çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine sordum, kargoya teslim edilmiş gözüküyor bugün gelir dediler. MNG Kargo'ya sordum, adınıza kargo gözükmüyor dediler. Yoğunluktan dolayı mı böyle bir şey yaşanmıştır? Yakın zaman da başına böyle bir şey gelen var mı?