Çözüldü Amazon sipariş ettiğim iptal ettim ama para iadesi gerçekleştirilmedi

OnlyNess · 31 Mart 2022

24 Mart perşembe günü Amazon üzerinden çiçeklik rafı aldım ama sözde 26-30 Mart teslimat olacaktı. Geçin 26-30 Mart teslimatını adam kargoya dahi göndermemiş ürünü! Ben iptal ettim ama iadelerden sorgulattığım zaman "bu ürün iade için uygun değildir." yazıyor. "
Henüz gönderilmedi.
Artık ürünü almak istemiyorsanız, iptal talebinde bulunmak için "Siparişlerim" bölümünü ziyaret edin." yazıyor ne yapacağım şimdi ben? Ürün gelmedi ve param da gitti ve iadesi ne olacak bunun?

Edit; Bana gelip de 14 gün içerisinde vs. şeyler yazmayınız. Sizden önce de araştırmaları yaptım zaten ve bana farklı cevaplar ve çözümler gerekli. Deneyimi olan kişiler yazsın lütfen.

Görkem Say · 31 Mart 2022

OnlyNess dedi:
Dostum hiç kargolanmamış bir ürünün parası başka ellere geçti mi veya geçecek mi diye endişeleniyorum. Bu saatten sonra da Amazon'dan alışveriş yapmayacağım.

Siparişler bölümde yok, iptal edilen siparişler bölümünde.

Başka ellere geçme gibi bir durum yok. Siparişi verdikten sonra para çekilir, siparişin kargoya verilmesi beklenmez. Ancak siz iade yaptıktan sonra paranın hesabınıza geri yatması için işlem başlatılır. Bu tarz konularda en güvenebileceğiniz şirket Amazon. Koskoca şirket 230 TL'nin üzerine yatmaz merak etmeyin. Tüm e-ticaret şirketlerinde prosedür aynı. Sipariş iptal veya iade ediltikten sonra sizin paranızın iade işlemi başlatılır bu kadar. Sonrası beklemek. Banka veya şirket yoğunluğuna göre değişiyor bu zaman ama ortalama 3-5 gün içerisinde geri yatar.

Mefistofeles · 31 Mart 2022

Desteğe yazın çözerler.

524192 · 31 Mart 2022

Ürün gelince kapıda iade etmeyi deneyin veya canlı destekle iletişime geçin.

A.Aoi · 31 Mart 2022

Urunu henuz teslim almadigin icin iadeye uygun degildir diyordur. Musteri hizmetleri ile konusun yardimci olurlar.

V I R T U E · 31 Mart 2022

Sen ürünü iptal etmişsin evet, yapman gereken tek şey beklemek. Elinde olmayan bir ürünü iade edemeyeceğin için iade kısmı kapalı.

OnlyNess · 31 Mart 2022

524192 dedi:
Ürün gelince kapıda iade etmeyi deneyin veya canlı destekle iletişime geçin.

Ürün hiç kargolanmadı, o yüzden iptal ettim ama adamakıllı bir sonuç alamadım.

V I R T U E · 31 Mart 2022

Paranı da öyle şak diye saniyesinde alamazsın, bankana iletmişlerdir. 1 hafta içerisinde yatırırlar hesabına.

Görkem Say · 31 Mart 2022

İptal ettikten sonra para hemen cart diye geri yatmaz hesaba. Paranın hesabınıza yatması için belli bir zaman geçmesi lazım.

OnlyNess · 31 Mart 2022

V I R T U E dedi:
Sen ürünü iptal etmişsin evet, yapman gereken tek şey beklemek. Elinde olmayan bir ürünü iade edemeyeceğin için iade kısmı kapalı.

Amazon gibi büyük bir şirketin telefon görüşmeli müşteri hizmetlerinin olmaması çok canımı sıkıyor. Derdimi bir türlü anlatamıyorum.

T21 · 31 Mart 2022

Siparişler bölümünden ürüne tıkla ve iade işlemini gerçekleştir, 1-2 hafta içerisinde iaden yatar.

Çözüldü Amazon sipariş ettiğim iptal ettim ama para iadesi gerçekleştirilmedi

Ayrıntılı düzenleme

OnlyNess

Decipat

Dosya Ekleri

Görkem Say

Mefistofeles

Hectopat

524192

Hectopat

A.Aoi

Decapat

V I R T U E

Decapat

OnlyNess

Decipat

V I R T U E

Decapat

Görkem Say

Megapat

OnlyNess

Decipat

T21

Kilopat

Benzer konular