Amazon siparişi iptal edilemiyor

Emiko7 dedi:

Bu sabah Amazon'dan bir monitör standı aldım ama tekrar iptal etmek istedim. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iptal işlemi başlattım fakat ben bu işlemi başlattıktan 3-4 saat sonra Amazon bana iadeniz reddedildi diye bir mail gönderdi. Ürünün satıcısı farklı ama göndericisi Amazon o yüzden Prime ibaresi var. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorduğumda ise sevkiyat faturası çıkartıldı o yüzden iptal edilemiyor ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz dedi. İade içinse en yakın MNG Kargo git gel 14-15km civarı bir mesafesi var. Sırf sevkiyat faturası düzenlendiği için siparişi iptal edemiyorum ve iade için 15km yol yapmam gerekecek. Yaktığım benzin çok önemli değil ama 15km yol yapmak istemiyorum iptal edemediğim için. Başına daha önce böyle bir şey gelen oldu mu? Hiç mi iptal etme şansım yok?

Genişletmek için tıkla...

624739 dedi:

Kurye dağıtıma çıkıp kapınıza gelince kargoyu istemediğinizi belirterek geri gönderilmesini talep edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Emiko7 dedi:

Kargo tekrar kargo şubesine ulaştıktan sonra mı iade işlemleri başlıyor peki hocam?

Genişletmek için tıkla...

matadoria dedi:

Dostum kargoyu iyi takip etmen lazım, kargo şubeye gelince hemen şubeyi arayıp dağıtıma çıkarılmasını istemiyorum iade etmenizi istiyorum diyeceksin. Tabii şanslıysan çünkü telefonu açmazlar genelde. Diğer seçenek ise kurye kapına getirecek ben istemiyorum diyeceksin adam geri götürecek.

Genişletmek için tıkla...

Emiko7 dedi:

Hocam ürünü kolaygelsin dağıtacak büyük ihtimalle onun da şubesi yaşadığım yerde yok farklı bir ilden geliyor yani ürün. O şubeye de ürünler gece 4 gibi geliyor sabah 7 gibi de benim yaşadığım ile kurye yola çıkıp dağıtmaya başlıyor. Dediğiniz şeyi yapmam imkansız gibi yani.

Genişletmek için tıkla...

matadoria dedi:

İşin daha kolay o zaman dostum. Onun şubesi yok zaten ama hizmeti on numaradır. Sen kargo ilçene geldiği zaman kolay gelsin müşteri hizmetlerini ara durumu belirt, sana kuryenin telefon numarasını bile verir. Genelde dağıtımdan önce 0850 ile başlayan bir numara arar kargo için, oradan kuryeye bağlanabilirsin. Her halükarda uğraşmadan kolay gelsin ile iade edersin.

Genişletmek için tıkla...