Amazon siparişimi iptal ettikten sonra bakiye hediye etti

Amazon'dan ampül satın almıştım, 5 günlük kargo süresi verdiler 5. gün bir 5 gün daha eklediler ve bu sabah siparişimin iptal edildiğini gördüm bana sormadan. Ve ardından canlı destek ile görüştüm, yaptıkları hatadan dolayı özür mayetinde hediye vermişler. 20 TL'ye aldığım ampülün parasını karta iade ettiler, ek olarak 20 TL'de Amazon bakiyesi verdiler, canlı destekle görüştüm o da 8 TL verdi. Kısacası 20 TL'ye aldığım ampülü teslim edemedikleri için 28 TL hediye, 20 TL'de iade ettiler, müşteri memnuniyeti açısından Amazon gerçekten gözümde bir numara. Bu verdikleri bakiyenin 22 TL'si ile başka bir ampül ve kitap satın aldım . Deneyimimi yazmak istedim, yaptıkları güzel bir şey ve insanların bunu görmesini isterim. Müşterilerine iyi davrandığı bilinmesi gereken bir şirket.
Verdikleri hediyeler. 22 TL'lik sipariş verdim dediğim gibi verdikleri bu bütçe ile.

Amazon bir numaradır. Böyle böyle büyüdü zaten.

20 TL ile girip 48 TL ile çıkmışsınız işte ne güzel .

Bizde de çağrıya cevap vermesinler...

Ekşi Sözlük üzerinde de sık sık gündeme geliyor bu tarz konular. Reklam politikaları ne kadar verimli olduğunu göreceğiz.

Ben de Micro SD kart söylemiştim ve 10 gün boyunca göndermediler. Daha sonra iptal maili gönderip özür dilediler, 20TL hediye kartı tanımladılar hesabıma .

BalikŞuşişi dedi:

Ben de Micro SD kart söylemiştim ve 10 gün boyunca göndermediler. Daha sonra iptal maili gönderip özür dilediler, 20TL hediye kartı tanımladılar hesabıma .

Genişletmek için tıkla...

Ben hastanedeydim telefondan baktım ve 20 TL tanımladıklarını fark etmeyerek bir daha sizi tercih etmeyeceğim dedim canlı desteğe, 8 TL daha verdiler hocam .

Gravax06 dedi:

Bizde de çağrıya cevap vermesinler...

Genişletmek için tıkla...

Canlı destekleri var, şahsen gayet güzel hizmet veriyor canlı destekleri, onlarla konuşabilirsin.

Esperoja dedi:

Ben hastanedeydim telefondan baktım ve 20 TL tanımladıklarını fark etmeyerek bir daha sizi tercih etmeyeceğim dedim canlı desteğe, 8 TL daha verdiler hocam .

Genişletmek için tıkla...

8TL mi? Ben de yazmalıydım ya! Bir dahaki sefere dava edeceğimi söylersem 10TL verirler galiba .

Ben de bu ve benzeri pek çok şey yaşadım Amazon ile. İlk başta şey düşünüyordum, ya sırf beni memnun etmek için bu kadar zarara giriyorlar nasıl kâr edecek bunlar diye. Sonra baktım ki 2 senedir bunlardan başka yerden alışveriş yapmıyorum, binlerce lira kazandırdım adamlara. Olay bu işte. Ama bir şey alacağında, eğer sorun çıkarsa çok iyi ilgileneceklerini biliyor olmak büyük rahatlık. O yüzden ne alacaksam ilk baktığım yer Amazon. Eğer satıcı Amazon'sa başka siteye bakmadan alıyorum Amazon'dan. Fiyatı ne olursa olsun (Genelde daha ucuz oluyor)

10 gün bekletilip ürünü alamama kısmını unutturuvermiş 20₺lik hediye.