Amazon ürün iade işlemi nasıl işliyor?

Automata dedi:

Amazon'dan sipariş ettiğim ürünü kargoya verilmeden önce iptal etmeye çalışmıştım. Fakat iptal talebim başarısız oldu, ürün kargoya verilir verilmez iade et seçeneği çıktı ve o seçeneği seçtim. Fakat ürünü sanki teslim almışım da geri yollamam gerekiyormuş gibi talimatlar çıktı iade sayfasında. Ürün daha az önce kargoya verildi, ürün elime geçmeden iade talebi oluşturduğum için bana gelmeden direkt Amazon'a geri mi dönecek? Daha önce böyle iade yapan varsa yardımcı olabilir mi? Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Tarum980 dedi:

Ben hemen hemen tüm alışverişlerimi Amazon'dan yapıyorum. Kargoya verilmeden iptal etmeye çalışmışsınız olmamış. Bazen anlık hatalar olabiliyor. Bende kargoya verilmeden çok iptal işlemi yaptım. Hiç sorunla karşılaşmadım. Hatta bir defa aldığım ürünü iptal ettim. 1 saat sonra parayı iade ettiler, üstelik ürünü daha sonra yolladım. Yani daha kargoya vermeden para iadesi yaptılar. Si rahat olun. Kargonuz gelsin, iptal talebi oluşturun, ister kargo gelip evinizden alsın ya da daha çabuk olması için isterseniz siz gidip kargo şubesine teslim edin. Satıcı Amazon ise ellerine ulaştığında barkod işlemi yapılır yapılmaz para iadenizi yaparlar, eğer satıcı ve gönderici başka bir firmaysa iade ellerine geçer geçmez para iadesi anında kartınıza yansıyor. Bende genelde gün içinde iade edilen para gece 00.00'dan sonra karta görünüyor.

Genişletmek için tıkla...

686837 dedi:

Hocam ben yurt dışından mouse pad alıyordum daha Türkiye'ye gelmeden iade işlemi başlattım kabul edildi depoya gittiğin de kontrolü yapılacak öyle para gelecek dedi diğer sayfada da sanki elime ulaşmışta gidin kargoya teslim edin gibi şeyler dedi daha Türkiye'ye gelmeden iade talebi başlattım kabul oldu bana gelmeden iade olur de mi bu?

Genişletmek için tıkla...

Tarum980 dedi:

Genelde korgoya verilmeden iade ederseniz iptal oluyor. Eğer kargoya verildiyse genelde kargo sürecinde iptal edilmiyor. Ürün elinize gectiğinde ptal talebi oluşturup verilen kod ile kargo şubesine teslim ediyorsunuz. Ortalama üç gün içinde iade alınıyor. Eğer ben korgo şirketine gitmek istemiyorum gelip evimde alınsın dersen gelip evden alnıyor. Bu evde alma, sizi arayıp randevu oluşturuyorlar. O saate gelip alıyorlar. Bazen ertesi gün, bazen de 3 gün sonra olabiliyor. Tercih size kalmış. Yani her türlü iade edebiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...