BABER
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Amazon(Prime) ile cuma günü sipariş vermiştim ve tahmini teslimi bugündü. Sabah, gün içerisinde teslimat yapılacak gibi bir mesaj gelmişti ancak öğlen mail adresime ürünün teslim edilemediğine dair bir e-posta gelince kontrol etmem sonucu eklerde bulunan olay ile karşılaştım. Adresim doğru yazılıydı, zaten Hepsiburada üzerinde yıllardır kullandığım adresi aynen buraya geçirdim. K***G***'in "özel müşteri temsilcisi" yanlış adres verdiğimi ve sonradan düzeltildiğini(eğer adresi yanlış veren bensem ben düzeltmiş olmalıyım ancak öyle bir şey yapmadım) ve düzeltmeden sonra K***G***'in teslimat bölgesinin dışında kaldığımı ve bir ara(aynen bu ifade kullanıldı) teslim edileceğini söyledi.
Adresim kendi sitelerinde doğru ve eskiyle aynı gözüküyor. Amazon 7/24 müşteri hizmetleri butonuna basıp ürünü seçince ilk resimdeki sayfaya atıyor dolayısıyla ulaşamıyorum. 0811'li Amazon numarası meşgule düşüyor, 0850'li olan numara "Chime powered by Amazon, If you have meeting code please enter" gibi bir şey diyor. Başka yerden yeniden alayım diyebileceğim bir fiyatı da yoktu ürünün. K***G*** şubesinden alayım siz bana getiremiyorsanız dedim ancak şubeleri yokmuş. Bu şekilde bir olay yaşayan varsa bu durumda ne yapılmalı?
Adresim kendi sitelerinde doğru ve eskiyle aynı gözüküyor. Amazon 7/24 müşteri hizmetleri butonuna basıp ürünü seçince ilk resimdeki sayfaya atıyor dolayısıyla ulaşamıyorum. 0811'li Amazon numarası meşgule düşüyor, 0850'li olan numara "Chime powered by Amazon, If you have meeting code please enter" gibi bir şey diyor. Başka yerden yeniden alayım diyebileceğim bir fiyatı da yoktu ürünün. K***G*** şubesinden alayım siz bana getiremiyorsanız dedim ancak şubeleri yokmuş. Bu şekilde bir olay yaşayan varsa bu durumda ne yapılmalı?